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職位描述： 展廳接待 1、專業(yè)講解蔚來品牌和產(chǎn)品，點燃用戶對于蔚來品牌、理念及產(chǎn)品的熱情； 2、參與回答用戶有關(guān)車輛使用的常見問題； 3、收錄外部leads，轉(zhuǎn)交給蔚來顧問Fellow跟進(jìn)； 4、展廳突發(fā)狀況處理。 外展活動接待 支持公司的各項接待、外展、宣講活動，在更廣泛的層面推動公司品牌形象的建立并發(fā)掘潛在用戶。 用戶邀約跟進(jìn) 1、對潛在用戶進(jìn)行溝通和回訪，主動提供及時、專業(yè)的咨詢服務(wù)，邀約潛在用戶到店參觀及試駕，并協(xié)助將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶； 2、拓展和定期跟進(jìn)追蹤潛在用戶，收集有關(guān)愉悅生活方式需求并提供相關(guān)部門，宣傳品牌文化； 3、具備優(yōu)化工作流程和質(zhì)量的意識，不斷改進(jìn)工作流程和提出改進(jìn)建議； 4、其他部門安排的工作。 職位要求： 1、26屆本科以上在校生，有駕照； 2、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力； 3、對銷售數(shù)據(jù)敏感，優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力； 4、認(rèn)可蔚來汽車的創(chuàng)業(yè)公司文化，具備創(chuàng)業(yè)公司需要的心理素質(zhì)； 5、抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售管理工作，達(dá)到公司業(yè)績指標(biāo)要求； 6、良好的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力； 7、接受零售業(yè)工作時間，根據(jù)工作安排排班，需要晚上和周末工作。