職位描述
經(jīng)濟型酒店
崗位職責:
1.負責前臺的接待和管理工作確保前臺正常運行.
2.制定部門員工培訓計劃,提升前臺員工接待能力和服務(wù)水平.
3.控制好房態(tài)預(yù)定,使得出租率最大化.
4.保持良好的客戶關(guān)系,能夠獨立處理賓客投訴.
5.維護OTA的評價回復(fù),點評提升.
6.檢查前臺員工儀容儀表,對客服務(wù)禮儀.
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他各項工作.
試用期三個月
試用期薪資綜合底薪5K+績效1K
轉(zhuǎn)正薪資綜合底薪5K+績效1.5K
工作地點
深圳福田區(qū)華豐酒店(華強南地鐵站店)
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