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崗位職責(zé)： 1. 管理并監(jiān)督林肯體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)體驗(yàn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化。 2. 監(jiān)督客戶(hù)區(qū)域內(nèi)(包括展廳和售后客戶(hù)休息室)的場(chǎng)地布置，環(huán)境的干凈整潔， 人員的禮貌禮儀進(jìn)行培訓(xùn)并監(jiān)管； 3.策劃并組織實(shí)施客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)，擅長(zhǎng)異業(yè)合作； 4. 負(fù)責(zé)售后車(chē)輛招攬邀約，完成既定目標(biāo); 5.監(jiān)控滿(mǎn)意度提升工作的過(guò)程與結(jié)果指標(biāo)，并對(duì)下屬的工作進(jìn)行方向性指導(dǎo)確保公司滿(mǎn)意度達(dá)到廠(chǎng)家要求水平。 任職資格： 1、具有三年以上汽車(chē)品牌客服經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2、具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷，很好的管理、協(xié)調(diào)能力 3、從事過(guò)五星級(jí)酒店，航空類(lèi)工作的優(yōu)先考慮，或參加過(guò)禮儀培訓(xùn)類(lèi)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 4. 具有獨(dú)立策劃活動(dòng)的能力，有創(chuàng)意，可以布置客戶(hù)活動(dòng) 薪資待遇： 1、工作時(shí)間：8:30-17:00 2、五險(xiǎn)一金 3、完善的林肯店內(nèi)及廠(chǎng)家?guī)脚嘤?xùn) 4、帶薪年假、節(jié)日福利、豐富的員工活動(dòng)、旅游活動(dòng) 5、員工免費(fèi)早午餐 6、多維晉升空間