【崗位職責(zé)】
1、處理用戶提交的用友ERP及云服務(wù)等產(chǎn)品或應(yīng)用方面的問(wèn)題;
2、通過(guò)長(zhǎng)期服務(wù),提高客戶滿意度,達(dá)成服務(wù)合作。
【任職要求】
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,企業(yè)管理,信息管理,財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、能快速掌握用友軟件產(chǎn)品,學(xué)習(xí)客戶業(yè)務(wù),解決客戶使用問(wèn)題,通過(guò)為客戶提供長(zhǎng)期服務(wù),促進(jìn)服務(wù)合同續(xù)約,挖掘增值服務(wù)商機(jī);
3、溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力良好;學(xué)習(xí)、解決問(wèn)題能力強(qiáng);業(yè)務(wù)理解能力強(qiáng);積極主動(dòng),注重效率和質(zhì)量,敬業(yè)負(fù)責(zé);
4、有用友管理軟件使用經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
Base:盤錦