職位描述
售后客服售前客服
1、 提供卓越的客戶服務，解答客戶關于汽車金融產品、服務和賬戶的查詢
2、 解決客戶在貸款還款過程中的問題，提供靈活的解決方案
3、 通過電話、電子郵件和在線聊天等渠道及時響應客戶咨詢和投訴，確?？蛻魸M意度
4、 持續(xù)學習和了解汽車金融行業(yè)的法規(guī)和政策，確保遵守相關法規(guī)
5、 提供客戶反饋，為產品改進和服務提升提供建議
任職要求：
1、大專學歷以上，金融客服相關經驗優(yōu)先
工作地點
上海浦東新區(qū)由由世紀廣場
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職位發(fā)布者
龔景玲/人事經理
三日內活躍立即溝通
吉致汽車金融有限公司吉致汽車金融有限公司（Genius Auto Finance Co., Ltd.）成立于2015年8月，總部位于中國（上海）自由貿易試驗區(qū)，公司注冊資本40億元人民幣，是由吉利汽車控股有限公司（浙江吉利控股集團有限公司的控股子公司，香港上市代碼：0175）與法國巴黎銀行個人金融（法國巴黎銀行全資子公司）合資設立的汽車金融公司，主要為三大汽車品牌（吉利、領克、沃爾沃）的經銷商和客戶提供批售、零售融資及相關服務。公司始終以用戶為中心，以科技賦能及產品創(chuàng)新為核心驅動力，把握市場的脈搏、順勢而為，致力于成為中國卓越的汽車金融公司、為客戶提供最優(yōu)的汽車金融解決方案。截止2019年12月31日，業(yè)務覆蓋全國294座城市近1,389家合作經銷商，服務用戶超950,000汽車消費者。企業(yè)愿景成為卓越的中國汽車金融公司企業(yè)使命為客戶提供最優(yōu)的汽車金融解決方案、成為員工熱愛和向往的雇主
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