職位描述
客服管理售后客服汽車(chē)客服
崗位職責(zé)：
1、制定部門(mén)工作目標(biāo)和工作計(jì)劃；
2、客服部定保招攬目標(biāo)跟進(jìn)，提高回店率。
3、做好客戶檔案的管理，并做好客戶投訴跟蹤及日常接待工作。
4、客服部日常人員管理及人才培養(yǎng)工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷；
2、有汽車(chē)4S店客服工作經(jīng)驗(yàn)。
3、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于與人溝通。
公司福利及其他
1、薪資及工作時(shí)間：
薪資：無(wú)責(zé)任底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金
2、福利
六險(xiǎn)一金：社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)），公司額外為員工購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)， 員工住房公積金；提供免費(fèi)工作餐
3、休假
法律規(guī)定的公休假日，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定休假，帶薪年假
4、員工關(guān)懷
員工月度生日會(huì)、員工戶外拓展、聚餐、團(tuán)建、公司年會(huì)等；員工每年定期享受一次全面的身體檢查。
5、培訓(xùn)與發(fā)展
培訓(xùn)：公司有完善的培訓(xùn)體系、為員工提供專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃。
這里有健全的薪酬福利制度，
這里有專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)，
這里有完備的六險(xiǎn)一金；
這里是一個(gè)年輕有活力的團(tuán)隊(duì)，
這里是一個(gè)創(chuàng)新、朝氣蓬勃的大家庭！
只要你肯努力，平臺(tái)給你！
只要你肯努力，機(jī)會(huì)給你！
優(yōu)厚的薪酬福利，充滿人性化的企業(yè)文化，
中升集團(tuán)，等你加入！
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、定期體檢、員工旅游、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、高溫補(bǔ)貼
工作地點(diǎn)
青島市市北區(qū)重慶南路151號(hào)
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職位發(fā)布者
孫禮義/HR/HRBP
三日內(nèi)活躍立即溝通
青島中升智通汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
東風(fēng)日產(chǎn)青島中升智通專(zhuān)營(yíng)店?yáng)|風(fēng)日產(chǎn)青島中升智通店專(zhuān)營(yíng)店，隸屬于大連中升集團(tuán)，專(zhuān)營(yíng)店最早成立于2005年11月，注冊(cè)資金人民幣1100萬(wàn)，占地面積8070平方米，公司位于青島市重慶南路151號(hào)，周?chē)椴?0多家4S店，這里被稱為青島市著名的汽車(chē)貿(mào)易大道。是東風(fēng)汽車(chē)有限公司乘用車(chē)公司正式授權(quán)的全線日產(chǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售及售后服務(wù)中心。中升集團(tuán)是以經(jīng)營(yíng)世界知名品牌汽車(chē)4S店為主業(yè)的集團(tuán)公司，自1994年創(chuàng)建以來(lái)，先后建立了奔馳、寶馬、雷克薩斯、奧迪、一汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、廣州豐田、東風(fēng)本田、上海通用等著名汽車(chē)品牌的50余家4S經(jīng)銷(xiāo)店，經(jīng)銷(xiāo)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布于大連、煙臺(tái)、青島、南京、上海、福州、廈門(mén)、廣州、深圳、東莞、成都、昆明等地，成為國(guó)內(nèi)最具影響力的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)集團(tuán)之一。2008年中升集團(tuán)榮膺“改革開(kāi)放30年中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)最具影響力?十大汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)集團(tuán)”本專(zhuān)營(yíng)店是東風(fēng)日產(chǎn)品牌的整車(chē)銷(xiāo)售、售后維修、零配件供應(yīng)、信息反饋為一體的綜合性汽車(chē)服務(wù)商，憑借優(yōu)良的車(chē)輛品質(zhì)及完善的售后服務(wù)，現(xiàn)已擁有島城最大客戶群，實(shí)力雄厚，服務(wù)周到。我們的經(jīng)營(yíng)理念是客戶滿意度第一，我們擁有素質(zhì)精良的汽車(chē)服務(wù)工程師及技術(shù)人員，我們秉承精益求精的工作態(tài)度，無(wú)微不至的服務(wù)理念，日新月異的創(chuàng)新精神，不斷吸取國(guó)際先進(jìn)的愛(ài)車(chē)養(yǎng)車(chē)知識(shí)，提升公司品位，在最大的程度上給車(chē)主提供最好的服務(wù)。日產(chǎn)中升一直堅(jiān)持“誠(chéng)意待人，專(zhuān)業(yè)對(duì)車(chē)”的態(tài)度，全心全意為消費(fèi)者服務(wù)，體驗(yàn)不一樣的有車(chē)生活。主營(yíng)車(chē)型：天籟·公爵、天籟、奇駿、逍客、軒逸、騏達(dá)、頤達(dá)、驪威、駿逸等東風(fēng)日產(chǎn)全系車(chē)型公司名稱：青島中升智通汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司東風(fēng)日產(chǎn)中升智通專(zhuān)營(yíng)店公司地址：青島市四方區(qū)重慶南路151號(hào)郵編：266033銷(xiāo)售熱線：0532-88699222服務(wù)熱線：0532-88699739傳真：0532-88699763
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