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崗位職責(zé)： 一、項(xiàng)目交付管理 1. 統(tǒng)籌人力資源外包/派遣等項(xiàng)目的全周期運(yùn)營，確保服務(wù)交付質(zhì)量與客戶滿意度。 2. 監(jiān)控項(xiàng)目成本、風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)性，制定優(yōu)化方案。 3. 管理10-50人規(guī)模的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。 二、客戶需求開發(fā) 1. 深度挖掘現(xiàn)有客戶業(yè)務(wù)需求，提供定制化人力資源解決方案。 2. 定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)研，識(shí)別二次開發(fā)機(jī)會(huì)。 三、新客戶開發(fā) 1. 通過行業(yè)峰會(huì)、商務(wù)拜訪等方式開拓制造業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)客戶。 2. 獨(dú)立完成客戶需求診斷、方案設(shè)計(jì)、商務(wù)談判、合同簽訂全流程。 四、客戶關(guān)系管理 1. 建立客戶分級(jí)管理體系，維護(hù)關(guān)鍵客戶決策層關(guān)系。 2. 策劃客戶沙龍、行業(yè)研討會(huì)等增值活動(dòng)提升粘性。 五、市場(chǎng)洞察 1. 定期輸出行業(yè)用工趨勢(shì)分析報(bào)告。 2. 收集競(jìng)品動(dòng)態(tài)，優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品組合。 其他要求 1. 本科及以上學(xué)歷，人力資源管理/工商管理專業(yè)優(yōu)先。 2. 有制造業(yè)工作背景者優(yōu)先。 3. 具備B2B思維。 4. 抗壓能力強(qiáng)，可同時(shí)推進(jìn)多個(gè)項(xiàng)目。