職位描述
售前客服售后客服投訴客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位內(nèi)容：
1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；
2. 根據(jù)客戶需求及時提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶問題；
3. 參與市場調(diào)查和分析，推動客戶體驗的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)；
2. 能夠熟練運用多種工具，處理海量數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)分析能力；
3. 是一個積極主動、開拓創(chuàng)新的人，能夠主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，達成個人及團隊目標。
工作地點
北京朝陽區(qū)盤古大觀B座5單元7層
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職位發(fā)布者
楊先生/COO
立即溝通
眾星匯聚北京眾星匯聚科技有限公司（簡稱：眾星匯聚）于2015年成立，是一家集研發(fā)、服務(wù)于一體的現(xiàn)代高科技企業(yè)，構(gòu)筑了面向全國的經(jīng)營和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，涵蓋智信息化、信息安全、云計算與大數(shù)據(jù)、智慧化應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)可視化。2015年起，公司團隊先后獨立開發(fā)日活用戶達千萬的APP，“辣媽日記”、“優(yōu)膚醫(yī)生”等，并在運營數(shù)年后將業(yè)務(wù)成功分離出主體。2019年9月，眾星匯聚將戰(zhàn)略方向瞄準電商領(lǐng)域。公司將融合傳統(tǒng)電商+直播帶貨+線上社群營銷+線下導(dǎo)流等形式，主播以品牌推廣和產(chǎn)品宣傳為目的，立志于用現(xiàn)有電商平臺打造獨有的商業(yè)模式。如果你選擇我們，你將進入快速成長的行業(yè)，選擇行業(yè)內(nèi)發(fā)展快、市場份額大的公司，你將擁有高于同齡人的職業(yè)起點，有機會和我們共同成長。我們將提供給您盡情施展自己才華的舞臺。作為行業(yè)的領(lǐng)跑者，我們充滿活力和創(chuàng)新精神；作為一家處于高速發(fā)展階段的公司，我們可以提供更好的發(fā)展空間和平臺。選擇我們，走近我們，期待你的加入！
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