崗位職責:
1、商場前臺客服、日常管理;
2、跟進商戶進場、裝修、營運、撤場各類工作;
3、定期對商戶銷售進行統(tǒng)計分析,招商優(yōu)化及提升銷售業(yè)績;
4、維修報修;
5、處理客訴;
6、接受調(diào)崗學習(同類型的企業(yè)內(nèi)部崗位);
7、遵章守紀,認真完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
任職要求:
1)年齡20-30歲 ,大專及以上學歷,形象佳,有服務意識;
2)適應性強,學習能力強;
3)具有較強的溝通能力、團隊協(xié)調(diào)能力、服從領(lǐng)導安排;
4)具有寫字樓或商業(yè)綜合樓客服專員服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5)熟練辦公軟件(excel/word/ppt)