職位描述
汽車保養(yǎng)汽車維修汽車理賠客訴處理事故外拓4S店售后汽車4S店/經銷商
服務顧問的工作職責是：1、按照服務流程開展服務接待工作，包括預約、迎接、診斷、派工、交車等；2、提升服務滿意度，負責服務滿意度改善和年度目標達成；3、負責解決一般用戶投訴；4、配合解決重大客戶投訴；5、負責客戶檔案管理、維護；6、和相關部門協(xié)調完成工作任務。服務顧問的任職要求是：1、大專及以上學歷，有豪華品牌經驗優(yōu)先；2、有很強的學習能力及學習欲望，溝通表達能力強，有較好的服務意識；3、富有團隊協(xié)作精神、責任心強。
工作地點
海陵區(qū)泰州經濟開發(fā)區(qū)國際汽車城緯八路77號
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江蘇軍越高新車輛有限公司
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職位發(fā)布者
陳先生/服務總監(jiān)
剛剛活躍立即溝通
泰州奧正冠通汽車銷售服務有限公司
泰州奧正冠通汽車銷售服務有限公司是由自然人投資控股、并具有現(xiàn)代企業(yè)制度的股份制企業(yè)，公司總投資一億元人民幣，2010年成功獲得奧迪品牌泰州地區(qū)唯一認定經銷商。占地面積約13000平方米，其中營業(yè)廳面積2627平方米，服務場面積達4275平方米，不僅資金實力雄厚,更擁有國內一流的軟硬件設備。嚴格按照奧迪品牌的國際標準，投資建立了集整車銷售、配件供應、維修服務和信息反饋為一體的4S營銷體系，為客戶的車輛購買與服務提供了優(yōu)質的保證，也使得更多的汽車消費者能夠有機會親身感受奧迪品牌城市展廳的優(yōu)秀品質。公司秉承“同一星球，同一品質，同一奧迪“的品牌理念，全體員工均接受過一汽—大眾奧迪公司的專業(yè)培訓，公司擁有一支高素質的銷售、售后服務團隊。目前，公司共有員工120人，其中大專以上人員占員工總數(shù)的90%，中高級技工占售后工人總人數(shù)的95%。公司下設6個部門，以年輕員工為主體，這些員工是公司經營、發(fā)展的生力軍、中堅力量，是公司的財富。“體驗卓越，共創(chuàng)輝煌”，在這個充滿競爭、充滿挑戰(zhàn)的世紀，除了勤勞、敬業(yè)精神外，更需要智慧、遠見及合作精神方能使企業(yè)發(fā)展立于不敗之地。
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