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【崗位職責(zé)】 1客戶維護(hù)： 協(xié)助經(jīng)理維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期跟進(jìn)客戶需求； 處理客戶咨詢、投訴及售后服務(wù)請求，確?？蛻魸M意度； 整理客戶檔案，更新客戶信息及溝通記錄。 2訂單處理： 協(xié)助銷售人員完成合同制作及跟進(jìn)； 收集、整理銷售數(shù)據(jù)，制作銷售報表； 3文檔管理： 負(fù)責(zé)銷售合同、報價單、產(chǎn)品資料等文件的歸檔與管理； 確保文件內(nèi)容準(zhǔn)確、完整，符合公司規(guī)范。 【學(xué)歷要求】 大專及以上學(xué)歷，暖通工程等相關(guān)專業(yè)。 【工作經(jīng)驗(yàn)】 1年以上銷售助理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 具備暖通行業(yè)基礎(chǔ)知識。