雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
親和力強(qiáng)溝通能力優(yōu)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展核心會(huì)員服務(wù)工作，保障服務(wù)口碑；
2、擴(kuò)大辦理黑金、孕婦會(huì)員，增加維護(hù)會(huì)員數(shù)；
3、負(fù)責(zé)解答會(huì)員日常孕嬰知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)相關(guān)等事項(xiàng)的咨詢，為顧客提供解決方案；
4、負(fù)責(zé)對(duì)核心會(huì)員進(jìn)行深度服務(wù)，如產(chǎn)后恢復(fù)指導(dǎo)、早教指導(dǎo)、催乳、離乳等；
5、根據(jù)會(huì)員需求，提供服務(wù)產(chǎn)品解決方案，交付兩大服務(wù)平臺(tái)（孕產(chǎn)+&成長加）服務(wù)產(chǎn)品，滿足用戶需求；
6、結(jié)合會(huì)員需求，進(jìn)行消費(fèi)產(chǎn)值轉(zhuǎn)化，提升會(huì)員維護(hù)產(chǎn)值。
任職要求:
1、年齡38歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷，有銷售/月嫂/產(chǎn)康/幼師等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具有良好的數(shù)據(jù)分析能力、互動(dòng)活動(dòng)能力和策劃執(zhí)行能力；
3、具備良好的心理素質(zhì)，抗壓能力強(qiáng)，性格外向、自信、穩(wěn)重，富有團(tuán)隊(duì)精神。
福利待遇：五險(xiǎn)一金、帶薪年休假、年終漲薪、餐補(bǔ)、生日福利、節(jié)假日福利、寶寶福利等
工作地點(diǎn)
濟(jì)南市中區(qū)七賢街道中海環(huán)宇城3樓孩子王
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王昌民/人事經(jīng)理
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孩子王兒童用品股份有限公司
孩子王品牌，創(chuàng)立于 2009年，總部位于江蘇南京，是一家專業(yè)為準(zhǔn)媽媽及 0-14歲兒童提供一站式購物及育兒、成長服務(wù)的平臺(tái)，全面滿足會(huì)員從孕期到寶寶成長過程中衣、食、住、行、玩、教、學(xué)、幫、租等需求。創(chuàng)立以來，孩子王始終以顧客需求為導(dǎo)向，在零售商業(yè)內(nèi)開創(chuàng)了以會(huì)員為核心資產(chǎn)的“商品+服務(wù)+社交”的大店模式、育兒顧問式服務(wù)模式、重度會(huì)員制下的單客經(jīng)濟(jì)模式，快速成長為中國母嬰童服務(wù)行業(yè)知名品牌，獲得業(yè)界與消費(fèi)者良好口碑。目前，孩子王集線上、線下兩個(gè)服務(wù)平臺(tái)，連鎖門店、電子商務(wù)、社群分享三大銷售渠道于一體。線下，進(jìn)駐 21個(gè)省、全國累計(jì)超 200個(gè)城市，孩子王&樂友全國門店數(shù)突破 1000+家；線上，構(gòu)建了 APP、小程序、社群、直播等繽紛多樣的線上平臺(tái)，其中，APP位列 TrustData大數(shù)據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全行業(yè)排行榜母嬰電商類第一名，小程序成功獲得阿拉丁第五屆小程序“神燈獎(jiǎng)”年度最佳電商小程序。同時(shí)，在全國擁有超 7000名育兒顧問崗位，隨時(shí)隨地解決會(huì)員的各種育兒難題，全渠道服務(wù)超 6200萬親子家庭。 2021年，孩子王（301078）在深交所創(chuàng)業(yè)板上市，中國母嬰品牌誕生 A股市值“新王”。歷經(jīng) 15年發(fā)展，孩子王已成為國內(nèi)母嬰童行業(yè)知名品牌，龍頭地位顯著。
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