崗位職責(zé)∶
1.熟練使用私域相關(guān)的基本工具,如企業(yè)微信、小鵝通、微信社群等常用工具,私域客服職能,能夠?qū)⑶懊嫠接蛟乇舜巳跁?huì)貫通,最好會(huì)搭建私域運(yùn)營(yíng)體系;
2.用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng):具有用戶思維,認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心,負(fù)責(zé)私域流量的運(yùn)營(yíng)管理,提升用戶活躍度和忠誠(chéng)度,如通過(guò)線上線下推廣等方式開(kāi)發(fā)客戶資源;
3.平臺(tái)推廣:負(fù)責(zé)公司小程序推廣;
4.數(shù)據(jù)分析:分析用戶行為數(shù)據(jù),根據(jù)結(jié)果優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,以實(shí)現(xiàn)私域流量用戶增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)化;
5.商品管理:負(fù)責(zé)小程序店鋪的整體運(yùn)營(yíng),進(jìn)行商品的上下架、調(diào)價(jià)及運(yùn)維工作;
6.活動(dòng)策劃:不定期策劃社群營(yíng)銷活動(dòng),包含秒殺、抽獎(jiǎng)、游戲話題互動(dòng)等;
7.內(nèi)容運(yùn)營(yíng):在企業(yè)微信、個(gè)人號(hào)、朋友圈輸出內(nèi)容并做好排期規(guī)劃,還要負(fù)責(zé)出品視頻、直播、文章、活動(dòng)等領(lǐng)域的作品,懂私域內(nèi)容策劃和內(nèi)容輸出;
任職要求:
1.本科或以上學(xué)歷,營(yíng)銷、醫(yī)藥類等相關(guān)專業(yè);
2.十年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟識(shí)健康產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特性和進(jìn)出口規(guī)則,具有健康產(chǎn)品行業(yè)銷售及其投資發(fā)展經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具有高度的責(zé)任心,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和組織及市場(chǎng)分析能力,擅長(zhǎng)決策、用于挑戰(zhàn),具備良好的團(tuán)隊(duì)精神和職業(yè)素養(yǎng)。