崗位要求:
1.大專及以上文化程度,3年以上客服工作經(jīng)驗;
2.較強的語言表達能力和溝通協(xié)調能力,工作認真負責;
3.較強的團隊管理能力,親和力強;
4.3年以上客服管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5.若您足夠努力或相對優(yōu)秀,我們提供給您的待遇和發(fā)展空間甚至超出您期望。
崗位職責:
1.客服部的日常管理,幫助部門內(nèi)部員工提高工作技能;
2.維護客情關系,幫助客戶解決相關問題;
3.完善客戶資料,建立完整的客戶檔案、客戶檔案的分類及歸檔;
4.跟進意向客戶,向設計師派單;
5.協(xié)助設計師及區(qū)域經(jīng)理完成售前、售中、售后服務。
晉升通道:客服主管—客服部經(jīng)理-市場部經(jīng)理
薪資結構:底薪+提成+獎金+年底高額獎金
培訓體系:崗前培訓+專業(yè)的內(nèi)訓+外訓+專業(yè)書刊
公司福利:五險+外出旅游+節(jié)日禮品+孝心基金+定期體檢
工作環(huán)境:年輕、和諧的工作團隊,良好的工作環(huán)境與氛圍
職位福利:五險一金、績效獎金、加班補助、通訊補助、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利