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電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司各平臺(tái)店鋪的總體運(yùn)營(yíng)把控，帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)各平臺(tái)店鋪及產(chǎn)品的整體規(guī)劃、營(yíng)銷及管理等系統(tǒng)性經(jīng)營(yíng)工作，整體把控運(yùn)營(yíng)節(jié)奏及效果； 3、負(fù)責(zé)各平臺(tái)店鋪產(chǎn)品規(guī)劃，根據(jù)情況提出調(diào)整方案，對(duì)產(chǎn)品動(dòng)銷負(fù)責(zé)，做好產(chǎn)品的上架、銷售，協(xié)調(diào)客服、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作； 4、負(fù)責(zé)各平臺(tái)店鋪日常維護(hù)，保證店鋪的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名，提高產(chǎn)品銷量及店鋪品牌形象； 5、負(fù)責(zé)各平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)活動(dòng)計(jì)劃的制定和執(zhí)行，策劃店鋪運(yùn)營(yíng)方案； 6、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案，優(yōu)化階段性工作，及時(shí)改進(jìn)運(yùn)營(yíng)思路； 7、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單發(fā)貨、中差評(píng)、投訴及退款等事宜； 8、做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，包括但不限于營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理（動(dòng)銷、庫存、滯銷情況）、顧客管理及費(fèi)用管控，提高投產(chǎn)比及轉(zhuǎn)化率； 9、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)的賦能培訓(xùn)及管理，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力及人效，發(fā)掘潛質(zhì)員工，做好人才梯隊(duì)建設(shè)； 10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求： 1、25周歲以上，5年及以上國內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)及2年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 2、本科及以上學(xué)歷優(yōu)先，大專學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)豐富也可聘用； 3、熟悉各平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、交易規(guī)則、推廣ROI及廣告資源； 4、精通電商運(yùn)營(yíng)知識(shí)，熟悉消費(fèi)者購物習(xí)慣和購物心理； 5、精通店鋪的維護(hù)方法和技巧； 6、對(duì)數(shù)據(jù)非常敏感，善于分析數(shù)據(jù)，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力； 7、具備良好的分析與解決問題的能力； 8、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境； 9、有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力以及團(tuán)隊(duì)管理能力； 10、為人誠信正直，具有高度的責(zé)任心，有耐心，抗壓能力強(qiáng) 職位福利：五險(xiǎn)、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新、年輕化團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑、無官僚風(fēng)氣