崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)配合交付總監(jiān)管理交付過程,確保按時(shí)交付并滿足質(zhì)量
標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)配合交付總監(jiān)對(duì)接廠家明檢及暗檢標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
3、交付專員團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn),統(tǒng)計(jì)并分析團(tuán)隊(duì)成
員的KPI數(shù)據(jù)并進(jìn)行不斷改進(jìn);
4、提升客戶滿意度,把控交付任務(wù)完成率、毛利任務(wù)完成率;
車輛到店交付天數(shù);
5、跨部門溝通及協(xié)調(diào),并在必要情況下協(xié)調(diào)資源;
6、確保團(tuán)隊(duì)員工遵守公司紀(jì)律、安全規(guī)范及環(huán)境法律法規(guī);
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、有良好的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和組織管理能力;
2、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧;
3、善于表達(dá),具備處理突發(fā)事件的能力;
4、有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,能承受工作壓力;
5、辦公軟件使用熟練。
前期工作地點(diǎn)在姚家園 后期工作地點(diǎn)在石景山國際汽車貿(mào)易城