崗位職責:
1) 掌握物業(yè)管理法規(guī)政策、公司有關物業(yè)管理規(guī)定、物業(yè)管理費收費標準及客戶服務程序,按時制定上報各類文件及部門工作計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
2) 處理客戶服務部的日常事務,負責安排本部門的日常工作;負責安排新職員的組織入職培訓、引導及考核工作;
3) 負責處理客戶報修,并做好跟進回訪等工作;
4) 負責業(yè)主/住戶、租戶辦理園區(qū)出入卡及門禁卡等日常服務工作,做好記錄及歸檔工作,并隨時進行監(jiān)督、檢查;
5) 負責物品出入的管理工作,并進行定期檢查;
6) 負責日常工作管理,對職員辦公環(huán)境,衣著配飾進行檢查、監(jiān)督。
掌握物業(yè)管理法規(guī)政策、公司有關物業(yè)管理規(guī)定、物業(yè)管理費收費標準及客戶服務程序,按時制定上報各類文件及部門工作計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
任職要求:
1、具有兩年以上相關工作經(jīng)驗,大專以上學歷,條件優(yōu)秀者可放寬要求;
2、有較強的事務協(xié)調(diào)、處理能力,較高的工作效率;
3、良好的語言表達能力,為人誠懇,工作有條理、責任心強,能承受較大的工作壓力,具有團隊合作精神;
4、能熟練使用辦公軟件及辦公設備。
薪酬待遇:4-5K/月+餐補+電腦補,單休,帶薪年假