職位描述
電話客服汽車4S店/經(jīng)銷商
工作職責
1.邀約客戶，跟進入店保養(yǎng)；發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，推薦售后部門的營銷活動；
2.為客戶的各項咨詢提供及時、有效、全面的應對，如專業(yè)問題咨詢、服務預約、救援需求、續(xù)保等問題；
3.回訪客戶，對客戶進行店內(nèi)銷售、售后服務的滿意度調(diào)查及跟蹤，及時向部門經(jīng)理及相關部門反饋回訪結果；
任職要求
1.22-39歲，大專及以上學歷，客服類相關專業(yè)；
2.1年以上客服類相關工作經(jīng)驗，汽車行業(yè)優(yōu)先；
公司福利
1.五險一金及商業(yè)保險；
2.帶薪年假：公司員工享有帶薪年假；
3.餐飲待遇：公司免費提供午餐；
4.其他福利待遇：公司提供定期體檢、生日福利等；
工作地點
成都市金牛區(qū)高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)興科中路36號
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職位發(fā)布者
曹先生/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
成都中升沃茂汽車銷售服務有限公司四川省成都中升沃茂汽車銷售服務有限公司隸屬于中升集團，公司經(jīng)營地址：成都市金牛區(qū)興科中路36號（距離地鐵2號線金周路D出口400米）。公司成立于2009年，專營沃爾沃全系列車型，集銷售、售后服務于一體的標準4S中心。公司2009年——2013年8月位于成都市金牛區(qū)羊西線金周路595號，2013年8月15日搬遷至成都市青羊區(qū)工業(yè)集中發(fā)展區(qū)西區(qū)文家大道1號。受政府征地等因素影響，于2018年4月又搬遷至興科中路36號，新店為西南地區(qū)旗艦店，占地面積近7000平米。2018年1月中升集團正式收購四川通孚祥汽車貿(mào)易有限公司，中升集團控股有限公司(「中升集團」)是中國全國性汽車經(jīng)銷商集團之一。集團擁有廣泛的全國性4S(包括銷售、零部件、售后服務及信息調(diào)查)經(jīng)銷店網(wǎng)絡，覆蓋經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)及城市。中升集團專注于經(jīng)營豪華和中高檔品牌組合，包括梅賽德斯─奔馳、雷克薩斯、奧迪、保時捷、路虎、豐田、日產(chǎn)、大眾、克萊斯勒、本田等品牌。集團一直致力發(fā)展一站式的經(jīng)營模式，于各4S經(jīng)銷店提供新車銷售，以及售后產(chǎn)品及服務，包括提供零部件、汽車用品、維修及保養(yǎng)服務、汽車美容服務，以及其他與汽車相關的產(chǎn)品及服務。公司福利：舒適的工作環(huán)境，完善的培訓模式，較優(yōu)的激勵模式，為員工提供免費工作餐，為員購買五險一金，舉辦生日會、優(yōu)秀員工表彰會等
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