崗位職責(zé):
1.對客戶提出的商品問題進(jìn)行售前解答,及售后問題進(jìn)行登記并跟蹤處理結(jié)果;
2.負(fù)責(zé)每日銷售及顧客信息的反饋;
任職要求:
1.從事淘寶或其他電子商務(wù)平臺(tái)1年以上;
2.熱愛女裝銷售;
3.有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致;
(備注:客服上班時(shí)間為一周早班,一周晚班制;單休);
雪歌職業(yè)生涯:
1)本崗位表現(xiàn)優(yōu)秀員工,未來可向客服主管崗位發(fā)展;
2)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可進(jìn)入雪歌十杰人才計(jì)劃,享受公司為其定制的個(gè)性化成長通道和專業(yè)指導(dǎo)。
雪歌薪資福利:
1.員工享有高于同行業(yè)平均水平的底薪,并根據(jù)其業(yè)績表現(xiàn)按月或季兌現(xiàn)績效獎(jiǎng)金;
2.員工根據(jù)其業(yè)績表現(xiàn),享有年內(nèi)定期調(diào)薪機(jī)會(huì);、
3.員工可參加公司同窗會(huì)組織的各項(xiàng)業(yè)余文娛活動(dòng)
4.員工享有社保五險(xiǎn)、公積金及公司愛心基金;
5.員工享有住/租房、通訊等月度補(bǔ)貼;
6.員工享有年度旅游、帶薪年假、傳統(tǒng)年節(jié)賀禮、每周加餐、夜宵補(bǔ)助、生日禮券、結(jié)婚賀禮、生育賀禮等特色福利項(xiàng)目;
7.表現(xiàn)優(yōu)秀者可加入公司十杰人才計(jì)劃,分別享受2000元/月房補(bǔ)和年度健康體檢、個(gè)性化職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)機(jī)會(huì)、探親補(bǔ)貼、孝心津貼等專項(xiàng)福利;
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、交通補(bǔ)助