崗位職責:
1、進行所屬區(qū)域醫(yī)院運營服務工作,包括但不限于掛繳查服務數(shù)據(jù)提升、科室/醫(yī)生客情維護、平臺問題解決、醫(yī)院服務落地等;
2、了解"健康山西"平臺業(yè)務以及各項業(yè)務在所轄區(qū)域的落地情況,便于更好的進行業(yè)務推廣及客戶服務;
3、根據(jù)公司整體規(guī)劃,進行體檢、問診、商城、公立醫(yī)院合作等業(yè)務的落地推進,完成區(qū)域運營目標;
4、定期的拜訪醫(yī)院科室主任、醫(yī)生,了解他們的需求,挖掘合作醫(yī)院,并反饋給公司各業(yè)務線負責人;
5、負責重點醫(yī)院的服務工作,及時幫助解決問題,提升醫(yī)院的服務滿意度;
任職要求:
1、基本條件:??萍耙陨蠈W歷;
2、工作經(jīng)驗:同崗位/同行業(yè)從業(yè)3年以上;具備管理經(jīng)驗3年以上;
3、性格特質(zhì):服務意識及責任心強,通過運營提升醫(yī)院滿意度,推進項目順利實施;積極主動、靈敏、學習力強;
4、其他要求:下沉各縣級醫(yī)院做推廣、拜訪工作;