職位描述
機(jī)械設(shè)備機(jī)電設(shè)備車輛新車二手車工程車輛機(jī)械
1.及時(shí)響應(yīng)海外客戶售后咨詢，解答產(chǎn)品使用問(wèn)題，協(xié)助提供專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提升客戶滿意度；
2.協(xié)調(diào)海外維修資源，安排產(chǎn)品故障維修，跟進(jìn)維修進(jìn)度，及時(shí)反饋客戶，保障產(chǎn)品快速修復(fù)，減少故障時(shí)間；
3.定期回訪海外客戶，收集使用意見(jiàn)與建議，建立售后服務(wù)評(píng)價(jià)臺(tái)賬，整理反饋至相關(guān)部門，助力產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度；
4.快速響應(yīng)并處理海外客戶投訴，深入調(diào)查原因，制定解決方案，快速安撫客戶情緒，維護(hù)公司海外品牌形象；?
5.管理海外售后備件庫(kù)存，按需補(bǔ)貨，保障維修備件供應(yīng)，協(xié)同物流確保備件及時(shí)送達(dá)維修地點(diǎn)；
6.公司及部門臨時(shí)安排的其他工作。
任職要求：
1.具有5年以上海外市場(chǎng)售后等崗位經(jīng)驗(yàn)；
2.本科及以上，具備良好中英文書寫及口語(yǔ)溝通能力，機(jī)械類/機(jī)械工程/機(jī)械涉及制造及其自動(dòng)化/機(jī)械電子工程等相關(guān)專業(yè)，若為語(yǔ)言專業(yè)，最好是英語(yǔ)或俄語(yǔ)專業(yè)；
3.需接受長(zhǎng)、短期境外出差或派駐安排。
工作地點(diǎn)
北京東城區(qū)中關(guān)村雍和航星科技園8號(hào)樓
相似職位
- 售前售后技術(shù)經(jīng)理1.5-2萬(wàn)
北京 - 海淀
北京恒潤(rùn)安科技有限公司 - 設(shè)備售后/維修工程師1.1-1.5萬(wàn)·14薪
北京 - 朝陽(yáng)
韋林意威特 - 交付服務(wù)主管9000-14000元
北京 - 東城
大連三豐集團(tuán) - 售后服務(wù)工程師（北京長(zhǎng)鑫）5000-7000元
北京 - 通州
中科儀(南通)半導(dǎo)體設(shè)備有限責(zé)任公司 - 售后服務(wù)工程師（北京）8000-15000元
北京 - 大興
浙江海控南科華鐵數(shù)智科技股份有限公司 - 鐵路電務(wù)售后技術(shù)員6000-10000元
北京 - 海淀
固安信通信號(hào)技術(shù)股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張先生/人力資源部招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
中國(guó)公路車輛機(jī)械有限公司中國(guó)公路車輛機(jī)械有限公司（簡(jiǎn)稱車輛公司）成立于1986年，原為交通部直屬一級(jí)企業(yè)，現(xiàn)為國(guó)務(wù)院直屬中央企業(yè)—中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司全資子公司。公司是以商用汽車零部件系統(tǒng)、兼營(yíng)汽車底盤、客車整車代理經(jīng)銷和技術(shù)咨詢，信息服務(wù)與進(jìn)出口貿(mào)易為主營(yíng)業(yè)務(wù)的大型國(guó)有控股企業(yè)。公司以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，以產(chǎn)品和服務(wù)為載體，以服務(wù)社會(huì)、致富員工為宗旨，目前以客掛車配套市場(chǎng)為發(fā)展領(lǐng)域，以汽車空氣懸架系列產(chǎn)品為主營(yíng)產(chǎn)品，以把公司打造成全球領(lǐng)先、中國(guó)第一的商用汽車空氣懸架系統(tǒng)專業(yè)制造商和領(lǐng)軍企業(yè)為奮斗目標(biāo)。中國(guó)公路學(xué)會(huì)客車分會(huì)、全國(guó)汽車標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)客車分技術(shù)委員會(huì)、中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)掛靠在車輛公司，代政府主管部門承擔(dān)對(duì)公路交通工業(yè)實(shí)施行業(yè)管理和技術(shù)管理具體工作。公司歷經(jīng)多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，企業(yè)實(shí)力和業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，車輛公司成功的完成了由工貿(mào)型企業(yè)向產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型，公司研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造的“精瑞”系列商用車空氣懸架系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)懸架專業(yè)供應(yīng)商市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭，為企業(yè)帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
公司主頁(yè)