雇員點評標(biāo)簽
職位描述
用戶運營toB
崗位職責(zé):
1.提供主機(jī)、商用、末端至少一項大類產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維修等技術(shù)支持工作;
2.負(fù)責(zé)海外服務(wù)體系的搭建，包括但不限于海外服務(wù)商、配件網(wǎng)點、培訓(xùn)等的統(tǒng)籌規(guī)劃、建立和開展;
3.負(fù)責(zé)響應(yīng)海外各大區(qū)銷售團(tuán)隊的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃做出對應(yīng)售后服務(wù)響應(yīng)動作;
4.負(fù)責(zé)海外屬地化人員的發(fā)展，同步建立屬地化服務(wù)體系并逐步實施屬地化服務(wù)管理和考核;
5.負(fù)責(zé)培養(yǎng)及建立海外大項目和數(shù)據(jù)中心交付人員能力，并建立大項目和重大質(zhì)量問題閉環(huán)反饋機(jī)制;
6.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員發(fā)展，包括專業(yè)能力、語言能力、邏輯思維能力等;
7.負(fù)責(zé)建立海外重大經(jīng)銷商/服務(wù)商質(zhì)量閉環(huán)體系(月度質(zhì)量會議、大客戶定期走訪等)
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷，制冷、機(jī)電、暖通或空調(diào)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.熟悉售后服務(wù)體系流程
3.至少有五年售后服務(wù)或服務(wù)管理經(jīng)驗
4.熟練掌握Office軟件使用，一定的統(tǒng)計分析能力
5.較好解決問題的能力，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、應(yīng)變力強(qiáng)
6.工作責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊意識強(qiáng)，善于溝通，有較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力
7.英語聽說讀寫要求流利
工作地點
南京棲霞區(qū)TICA天加環(huán)境
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職位發(fā)布者
陳一博/招聘COE
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天加環(huán)境
南京天加環(huán)境科技有限公司是集研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)于一體的中央空調(diào)設(shè)備及熱能利用的國家高新技術(shù)企業(yè)，是中國中央空調(diào)四大品牌之一，在南京、天津、廣州、成都建有四個生產(chǎn)基地，全球70多個銷售和服務(wù)網(wǎng)點，銷售年均增長30%，已成為行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的最有競爭力、運營最健康的企業(yè)之一。天加公司目前已建成國內(nèi)等級高的中央空調(diào)制造研發(fā)基地，擁有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實力，在2014、2015年相繼建立院士工作站和博士后科研工作站，是獲得國家認(rèn)可委 CNAS認(rèn)證的研發(fā)公共服務(wù)平臺，被五部委評定為“國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”。天加產(chǎn)品線涵蓋空氣處理機(jī)組、多聯(lián)機(jī)、螺桿機(jī)、離心機(jī)等，是中國地鐵大的中央空調(diào)供應(yīng)商，已成功服務(wù)近40條重點地鐵線；同時，天加先后向中南海、人民大會堂、馬尼拉國家海洋公園、阿布扎比Al Muneera、等國內(nèi)外200多家全球知名用戶提供節(jié)能環(huán)保的中央空調(diào)系統(tǒng)集成方案；天加的空氣處理機(jī)組連續(xù)5年全國市場占有率；而在微電子行業(yè)、醫(yī)院手術(shù)室、生物制藥等專業(yè)領(lǐng)域，天加公司的市場份額占比均超過40%。 2015年，天加與美國聯(lián)合技術(shù)公司（UTC)建立了全球戰(zhàn)略合資合作，擁有了制造世界級高效離心機(jī)、水冷螺桿機(jī)、風(fēng)冷螺桿機(jī)，以及（ORC）低溫發(fā)電系統(tǒng)等全球領(lǐng)先的核心技術(shù)。天加的離心機(jī)技術(shù)領(lǐng)先中國同行20年，低溫發(fā)電技術(shù)領(lǐng)先30年；同時，雙方還將整合全球網(wǎng)絡(luò)，開啟全新的國際市場格局。人才是天加發(fā)展重要的資本。天加需要培養(yǎng)一大批有學(xué)識有見識有膽識、德才兼?zhèn)涞娜瞬抨犖楣矂?chuàng)大業(yè)。我們以自我培養(yǎng)為主，同時吸引各類高科技人才加盟，并與清華、西安交大、東南大學(xué)等高校形成緊密的產(chǎn)學(xué)研關(guān)系。只有當(dāng)建立了一個優(yōu)秀人才考核體系并適合人才發(fā)展的環(huán)境機(jī)制，才可成為天加可持續(xù)發(fā)展重要的基石?！耙钥萍紕?chuàng)新改善生活品質(zhì)，以潔凈環(huán)境為目標(biāo)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值”，是天加人的使命；“成為全球領(lǐng)先的潔凈環(huán)境及熱能利用的系統(tǒng)集成商和服務(wù)商”，是天加人的愿景。我們深知中國是制造大國而非強(qiáng)國，為此天加推行“質(zhì)量精進(jìn)計劃”，引進(jìn)日本高管團(tuán)隊，從5s、標(biāo)準(zhǔn)化、流程、執(zhí)行力等基礎(chǔ)管理工作入手，全面提升從公司高管到基礎(chǔ)員工的整體素養(yǎng)，通過多年的奮斗，使天加產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到日本制造水準(zhǔn)！公司更多信息請關(guān)注公司網(wǎng)站：www.ticachina.com。
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