職位描述
客服文員跟單
崗位職責(zé)：
1、出單（裝箱單、發(fā)貨單、快遞面單）；
2、客戶信息的錄入及建立客戶檔案；
3、負(fù)責(zé)公司快遞發(fā)放及發(fā)送發(fā)貨短信、核實(shí)庫存；
4、電話、微信、QQ提供客戶服務(wù)，處理客戶下單、業(yè)務(wù)咨詢等事務(wù)。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，機(jī)電、機(jī)制、模具等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、有客服或者閥門工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
3、年齡23-38歲，電腦打字、辦公軟件使用能適應(yīng)崗位要求；
4、能接受做六休一。
【特別提示】我司福利：
1、福利分紅：按企業(yè)同比增長的銷售額提5-11%分紅。
2、預(yù)算內(nèi)銷廣告支持200萬元/年、外貿(mào)廣告支持均為100萬元/年，共300萬元/年。
3、其他福利：社保/公積金、年度體檢、健身房、春節(jié)假期12天（其它假期與國家同步放假）、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼。
4、一年期以內(nèi)的職工，按勞動法規(guī)定不享有5天的年假，但我公司也提供5天的年假。
5、有培訓(xùn)學(xué)習(xí)（外出培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)）的機(jī)會。
6、有上臺練習(xí)演講的機(jī)會。
7、有旅游的機(jī)會。
職位福利：年終分紅、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、員工旅游、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn)：福利好，待遇優(yōu)!
工作地點(diǎn)
上海市嘉定區(qū)定邊路35號東方汽配城新商務(wù)樓8樓
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職位發(fā)布者
田先生/人事行政
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上海北四特自動化科技有限公司上海北四特自動化科技有限公司簡稱BEST自控閥業(yè)，系專業(yè)提供國產(chǎn)閥門代替進(jìn)口自控閥門的企業(yè)，產(chǎn)品有電磁閥、電動閥（電動球閥、電動蝶閥）、氣動閥（氣動角座閥、氣動球閥、氣動蝶閥）、調(diào)節(jié)閥、安全閥等，是上海華電閥門集團(tuán)旗下的戰(zhàn)略擴(kuò)張子公司，網(wǎng)絡(luò)銷售前十強(qiáng)。公司擁有： 1、行業(yè)一流的企業(yè)文化； 2、行業(yè)一流的電話呼叫中心客服系統(tǒng)； 3、行業(yè)一流的產(chǎn)品手冊。公司基本文化描述如下，愿與志同道合者共圖大業(yè)。企業(yè)文化 1、核心戰(zhàn)略：實(shí)施國貨精品戰(zhàn)略代表用戶根本利益 2、歷史使命：引領(lǐng)民族品牌，成為自控首選，打造一個(gè)最得人心的星級和諧企業(yè)！使命宣言：為客戶提供可代替進(jìn)口產(chǎn)品的民族精品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為同仁搭建易操作快速共贏的發(fā)展平臺和時(shí)效渠道為股東打造高回報(bào)誠信求是的投資環(huán)境和恒久利益為社會培育可持續(xù)專業(yè)專注的企業(yè)英才和博愛能人 3、團(tuán)體口號：施展才華，接受挑戰(zhàn)，服務(wù)人類自動化 4、共同愿景：將分公司開遍各地，讓更多的用戶、員工及相干的人受益、獲利 5、價(jià)值觀：高度真誠---真誠可以讓溝通變得更容易、更簡單、更節(jié)約時(shí)間博大愛心---博愛的胸懷多大，成就的舞臺就多大廉潔正氣---只有廉正才能打造一個(gè)共同獲利的平臺勇于負(fù)責(zé)---勇于負(fù)責(zé)才能鑄就幸福的生活，遇事推卸責(zé)任是無水準(zhǔn)的人的行為合作共贏---只有通過合作，達(dá)到共贏，方能長久專注專業(yè)---聚焦精力，專注工作，比對手更專業(yè)，市場才會認(rèn)可持續(xù)創(chuàng)新---創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，持續(xù)創(chuàng)新才能保持持續(xù)發(fā)展實(shí)事求是---任何欺瞞、損人利己的行為最后都會損己害人福利： 1、福利分紅：按企業(yè)同比增長的銷售額提5-11%分紅，歷史最高分紅3.8萬元/年.個(gè)人 2、指標(biāo)獎勵：另有1-3%的個(gè)人業(yè)績。立標(biāo)后達(dá)標(biāo)者有指標(biāo)獎勵。自己立標(biāo)、激發(fā)動力。 3、預(yù)算每年內(nèi)銷、外貿(mào)的廣告支持300萬元。
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