崗位職責
辦公室工作內(nèi)容:
1.客戶關(guān)系管理:建立并維護客戶檔案,完成銷售報表及數(shù)據(jù)分析,協(xié)助備案平臺信息收集與資料準備。
2.市場支持:挖掘客戶需求及市場動態(tài),整理行業(yè)信息,為銷售策略提供依據(jù)。
3.部門協(xié)作:協(xié)助銷售總監(jiān)完成日常管理工作(訂單跟進、合同處理、回款等),協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決問題。
4.問題反饋:及時處理客戶咨詢與投訴,提出流程優(yōu)化建議。
外勤工作內(nèi)容:
1.業(yè)務執(zhí)行:獨立完成標準化試劑產(chǎn)品的客戶開發(fā)、拜訪及銷售任務;協(xié)助上海區(qū)域銷售團隊處理外勤事務(如樣品遞送、協(xié)議簽訂等)。
2.區(qū)域覆蓋:定期完成江浙滬區(qū)域客戶的短期出差(頻率約1-2次/月,每次1-3天),維護客戶關(guān)系并拓展新渠道。
3.市場調(diào)研:實地收集競品動態(tài)、客戶反饋及終端需求,及時匯報分析結(jié)果。
任職資格
1.大專及以上學歷,專業(yè)不限(生物相關(guān)背景優(yōu)先,非專業(yè)可接受);
2.能接受50%外勤工作及江浙滬短期出差;
3.熟練使用Office辦公軟件,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力。
4.溝通能力強:擅長客戶談判、跨部門協(xié)作,性格外向開朗;
5.適應力佳:能高效切換辦公室與外勤場景,抗壓能力及應變能力突出;
6.主動性高:具備獨立開發(fā)客戶及解決問題的意識,有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
7.責任心強:注重細節(jié),對客戶需求響應及時,團隊服務意識強。