職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1. 客戶服務(wù)：接待業(yè)主來訪和咨詢，及時處理業(yè)主的投訴和建議，跟進(jìn)并反饋處理結(jié)果，提高業(yè)主滿意度。
2. 日常巡查：定期對所負(fù)責(zé)樓棟進(jìn)行巡查，檢查公共區(qū)域的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門維修。
3. 裝修管理：負(fù)責(zé)業(yè)主裝修申請的受理和審批，監(jiān)督裝修過程，確保裝修行為符合規(guī)定，不影響其他業(yè)主生活和房屋結(jié)構(gòu)安全。
4. 費(fèi)用收繳：收取物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，對欠費(fèi)業(yè)主進(jìn)行催繳。
5. 社區(qū)文化建設(shè)：組織開展社區(qū)文化活動，增強(qiáng)業(yè)主之間的凝聚力和歸屬感。
6. 資料管理：收集、整理和保管業(yè)主檔案、房屋資料及其他相關(guān)文件。
任職要求：
1. 教育背景：高中及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗：有1 - 2年物業(yè)管理或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 知識技能：了解物業(yè)管理基本常識和相關(guān)法律法規(guī)，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力和問題處理能力，能熟練使用辦公軟件。
4. 服務(wù)意識：有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心，工作認(rèn)真細(xì)致，能吃苦耐勞。
5. 應(yīng)變能力：具備良好的應(yīng)變能力，能夠妥善處理各類突發(fā)事件。
工作地點
阜陽阜南縣紅星·央璽府
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職位發(fā)布者
孫娟/HR
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亨升集團(tuán)有限公司亨升集團(tuán)，放眼全球經(jīng)濟(jì)，厚積薄發(fā)打造中國經(jīng)濟(jì)升級版，勇當(dāng)“智慧生態(tài)小鎮(zhèn)”建設(shè)先行者，構(gòu)筑新版圖。亨升集團(tuán)總部位于中國北京，在英國、新加坡等多國及香港與國內(nèi)多個區(qū)域設(shè)立分支機(jī)構(gòu)及代表處；始創(chuàng)于2009年，2011年亨升集團(tuán)于北京成立，經(jīng)過多年的艱苦奮斗和不斷創(chuàng)新，現(xiàn)已發(fā)展成為一家以地產(chǎn)集團(tuán)、文旅集團(tuán)、商業(yè)集團(tuán)、建設(shè)集團(tuán)為管理平臺的城市綜合運(yùn)營商，業(yè)務(wù)涵蓋房地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營與管理、文化旅游投資與開發(fā)、工程建設(shè)、酒店管理、國際品牌運(yùn)營管理、產(chǎn)業(yè)投資等多領(lǐng)域的多元發(fā)展集團(tuán)。集團(tuán)與多家文旅基金管理公司陸續(xù)投資及合作了多個文旅項目，為集團(tuán)文旅產(chǎn)業(yè)的高速擴(kuò)張奠定了堅實的基礎(chǔ)。集團(tuán)憑借高周轉(zhuǎn)及成本領(lǐng)先、高品質(zhì)為核心目標(biāo)的全面精細(xì)化管理模式，追求有質(zhì)量的穩(wěn)定增長，從區(qū)域城市運(yùn)營商一舉成長為全國化布局的城市綜合運(yùn)營商。亨升集團(tuán)立足北京、深耕國內(nèi)、面向國際，秉承“好房子在公園里”的人居理念，以“田園”、“原鄉(xiāng)”、“境”、“尚”、“公園里”等產(chǎn)品系并塑造“科技、智能、康養(yǎng)”的生態(tài)系統(tǒng)，改善中國人居環(huán)境。亨升集團(tuán)積極響應(yīng)國家號召，踐行“特色小鎮(zhèn)建設(shè)”國家內(nèi)生戰(zhàn)略，確定了以“文旅產(chǎn)業(yè)投資”與“特色小鎮(zhèn)建設(shè)”的雙核驅(qū)動新戰(zhàn)略；亨升文旅集團(tuán)計劃未來五年陸續(xù)投資1000億元大力建設(shè)“文化旅游示范區(qū)”“田園養(yǎng)老康養(yǎng)度假旅游區(qū)”“特色小鎮(zhèn)”等領(lǐng)域；前瞻性的創(chuàng)新規(guī)劃，國際化的資源整合；以文旅產(chǎn)業(yè)綜合運(yùn)營商的責(zé)任，為實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興做出積極貢獻(xiàn)。
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