崗位職責(zé):
1、每天完成查卡任務(wù),進(jìn)行查卡并將查卡結(jié)果記錄到查卡記錄本
2、來團(tuán)時(shí),負(fù)責(zé)發(fā)卡,每個(gè)團(tuán)發(fā)同一會(huì)員號(hào)的卡,每位游客發(fā)一張發(fā)卡,并統(tǒng)計(jì)人數(shù)(小孩、導(dǎo)游、全陪除外),記錄在卡上交給簽單處。
3、負(fù)責(zé)帶團(tuán)進(jìn)廠參觀,并在參觀過程中做好協(xié)團(tuán)工作。
4、在帶團(tuán)的過程中,負(fù)責(zé)企業(yè)文化、民族文化的講解工作,并進(jìn)行商品的銷售,品牌的推廣;
5、在雨天講解員負(fù)責(zé)備好雨傘,接團(tuán)后帶團(tuán)在安全的地方避雨,并且強(qiáng)調(diào)離開公司時(shí)將雨傘放在出口處由講解員負(fù)責(zé)收回。
6、每日下班后將擴(kuò)音器電池充電,次日上班后將充好電池放入擴(kuò)音器,每位講解員專用一個(gè)擴(kuò)音器,將自己的擴(kuò)音器標(biāo)有記號(hào)妥善保管。
7、每周對(duì)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃
任職要求:
1、學(xué)歷:中專及以上學(xué)歷、導(dǎo)游專業(yè)優(yōu)先
2、工作經(jīng)驗(yàn):1年以上接待、銷售經(jīng)驗(yàn)
3、業(yè)務(wù)要求:語言表達(dá)能力強(qiáng);良好的溝通協(xié)調(diào)能力、有銷售技巧,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);責(zé)任心強(qiáng);導(dǎo)游優(yōu)先錄用
4、年齡要求:40歲以下