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劇院運營總監(jiān)

1-1.6萬

杭州上城區(qū)
城東
5-10年
本科
全職
招1人

職位描述

銷售運營toCtoBtoG劇院文旅文化藝術(shù)/娛樂

招聘運營總監(jiān)、市場部經(jīng)理崗位職責(zé)： 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理 *與總經(jīng)理共同制定劇院年度運營計劃及長期發(fā)展戰(zhàn)略，明確市場定位與品牌方向，確保與公司整體目標(biāo)一致。 *統(tǒng)籌劇院日常運營，包括票務(wù)管理、演出排期、場地租賃、活動策劃等，監(jiān)督執(zhí)行并優(yōu)化流程以提高效率。 *分析市場動態(tài)，制定票價政策、促銷方案（如早鳥票、套票），推動營收增長。 2. 資源整合與商務(wù)合作 *拓展演出資源，對接國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)演出團體、經(jīng)紀(jì)機構(gòu)，策劃引進(jìn)高質(zhì)量劇目及藝術(shù)節(jié)項目。 *開發(fā)企業(yè)客戶與贊助資源，推進(jìn)商業(yè)合作（如品牌冠名、定制演出），完成招商及贊助目標(biāo)。 *協(xié)調(diào)政府關(guān)系，爭取政策支持與補貼，參與公共文化項目申報。 3. 團隊管理與培訓(xùn) *組建并管理運營團隊（如票務(wù)、市場、客服），擬訂、完善崗位職責(zé)、工作流程等；制定KPI考核機制，提升團隊執(zhí)行力與協(xié)作能力。 *組織員工培訓(xùn)，提升團隊專業(yè)素養(yǎng)（如演出策劃、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析）。 4. 財務(wù)與成本控制 *編制年度預(yù)算，監(jiān)控運營成本（如場地維護、人力支出），優(yōu)化資源配置以實現(xiàn)利潤目標(biāo)。 *定期分析財務(wù)數(shù)據(jù)，評估項目ROI，提出成本優(yōu)化建議。 5. 品牌建設(shè)與市場推廣 *制定品牌推廣策略，整合線上線下渠道（社交媒體、媒體合作、活動營銷），提升劇院知名度。 *團隊共同開發(fā)演出和展覽等文化市場，升級抖音、微信視頻、社群等渠道帶票體量，開拓B端和C端客戶，開拓戰(zhàn)略性合作企業(yè)。 *策劃會員體系，分析用戶行為數(shù)據(jù)，推動會員增長與復(fù)購率提升。 6. 風(fēng)險管理與應(yīng)急處理 *建立安全管理制度，確保演出安全及觀眾秩序，制定應(yīng)急預(yù)案（如火災(zāi)疏散、設(shè)備故障）。 *處理突發(fā)輿情及客戶投訴，維護劇院品牌形象。

任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，藝術(shù)管理、市場營銷、工商管理、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、5年以上演出行業(yè)經(jīng)驗，其中2年以上劇院、文旅項目運營管理經(jīng)驗，2年以上同崗位管理經(jīng)歷。 3、熟悉劇場全流程運營（票務(wù)、演出策劃、場地維護），有大型活動統(tǒng)籌經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、精通劇場管理制度與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，掌握票務(wù)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)分析方法。 5、具備優(yōu)秀的商務(wù)談判能力及資源整合能力，有演出或展覽行業(yè)經(jīng)營情況和資源者更佳；持有演出經(jīng)紀(jì)人資格證者優(yōu)先。 6、熱愛文化藝術(shù)行業(yè)，具備敏銳的市場洞察力與藝術(shù)鑒賞能力。 7、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對接政府、企業(yè)、媒體等多方資源。 8、抗壓能力強，適應(yīng)高強度工作節(jié)奏及多任務(wù)并行處理。

工作地點

杭州上城區(qū)大船劇院5樓辦公區(qū)

完善一份簡歷
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