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崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃，編制運營年度、季度和月度計劃，并負(fù)責(zé)計劃的實施與控制。負(fù)責(zé)完成運營各類統(tǒng)計報表的編制、匯總及上報工作。 2、根據(jù)運營整體經(jīng)營目標(biāo)和營銷策略，開展運營周邊市場調(diào)研，提交運營具體營銷方案并安排實施，促進(jìn)運營銷售指標(biāo)的達(dá)成，對運營運營結(jié)果負(fù)責(zé)。 3、根據(jù)服務(wù)管理制度及流程，保證各項目部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)客訴事件，避免客源流失，保證顧客滿意度。 4、根據(jù)項目運營情況，制定符合需求的賦能計劃，并進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保按規(guī)范要求實施。 5、根據(jù)安全和環(huán)境管理制度及流程，進(jìn)行相應(yīng)現(xiàn)場管理工作，保障設(shè)備設(shè)施安全運行，確保零安全事故；保障運營環(huán)境整潔有序；根據(jù)各項應(yīng)急事項處置方案，處理突發(fā)事件，避免事故擴(kuò)大化。 6、根據(jù)項目運營情況，進(jìn)行各崗位人員的需求分析、工作調(diào)配和工作任務(wù)安排；負(fù)責(zé)員工的能力開發(fā)和培養(yǎng)，確保員工工作態(tài)度與崗位勝任能力的提升，支撐公司人才梯隊建設(shè)。 7、負(fù)責(zé)監(jiān)督與督促員工嚴(yán)格遵守公司各項制度和流程，并以身作則。引導(dǎo)員工正確理解和嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)操作要求，并與橫向部門融洽溝通，促進(jìn)與支持工作的順利推進(jìn)。 8．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，3年以上運營管理經(jīng)驗； 2、具備運營思維和創(chuàng)新能力，對團(tuán)餐項目部的營銷策劃有相關(guān)的經(jīng)驗； 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，管理意識和團(tuán)隊合作意識； 4、熟練使用辦公軟件，擁有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力； 5、認(rèn)同百味的企業(yè)文化，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心； 6、良好的抗壓能力，能夠接受異地工作派遣； 7、薪資范圍：月薪：8-10K+管理提成。