職位描述
倒班制電話客服在線生活服務(wù)（O2O）運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容：10086移動(dòng)客服崗，純接聽(tīng)，無(wú)銷售，主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)10086客戶來(lái)電為其為其辦理定制、取消、設(shè)置、 查詢
工作時(shí)間：月休8天，排班排休，早中晚三班
(舉例:早班 08:00-12:0013:30-18:00
中班 09:00-13:00 17:00-21:00
晚班 12:00-16:00 18:00-22:00)
崗位要求:
1、18-44歲，中專及以上文憑
2、表達(dá)、理解能力好，有耐心，應(yīng)變能力強(qiáng)；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)熟練，吐詞清晰；
4、電腦基本操作，會(huì)打字;
薪資方面：
培訓(xùn)期間綜合薪酬2500-3000
試用期平均3000-4000元，
轉(zhuǎn)正后基本工資+補(bǔ)貼+接電提成+營(yíng)銷激勵(lì)(呼入營(yíng)銷)，平均4000-6000優(yōu)秀者可以在8000-10000以上。
轉(zhuǎn)正后數(shù)據(jù)達(dá)到居家數(shù)據(jù)指標(biāo)可以居家
工作地點(diǎn)
市中區(qū)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)四川有限公司客服服務(wù)(樂(lè)山)中心111
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徐女士/人事專員
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長(zhǎng)沙國(guó)利網(wǎng)絡(luò)科技有限公司國(guó)利企業(yè)成立于1993年，前身是國(guó)際尋呼臺(tái)，2001年開(kāi)始從事呼叫中心業(yè)務(wù)，主要服務(wù)于中國(guó)移動(dòng)、美贊臣集團(tuán)、友邦保險(xiǎn)、太平人壽、太平洋保險(xiǎn)等知名企業(yè)，是一家擁有十多年的大規(guī)模話務(wù)中心服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部和通訊管理局審批可以在全國(guó)各地市合法經(jīng)營(yíng)呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)。目前國(guó)利公司已分別在廣東廣州、上海、四川成都、湖南長(zhǎng)沙等地設(shè)有自己的呼叫中心和客服坐席,長(zhǎng)沙國(guó)利網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱國(guó)利企業(yè)）已從事呼叫中心業(yè)務(wù)六年多。這些年來(lái)國(guó)利公司積累了豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，公司員工福利待遇齊全，堅(jiān)持客戶至尊，服務(wù)致勝的方針，秉承以下的理念：國(guó)利企業(yè)使命：讓高效溝通成為財(cái)富國(guó)利企業(yè)價(jià)值觀：熱情、友善、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、高效、進(jìn)取國(guó)利企業(yè)愿景：成為客戶服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)航者國(guó)利企業(yè)戰(zhàn)略方針：立足呼叫中心拓展關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)
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