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！！！我們堅決不提倡以公司制度對員工進行無死角的約束，也不希望每時每刻都依賴公司的監(jiān)督與督促。每一位員工都理應具備自身的職業(yè)素養(yǎng)，在工作內(nèi)容、工作方式、所需協(xié)助以及匯報工作進展等眾多方面，都應當擁有獨立的思考、規(guī)范的流程和有效的方法。 任職要求： · 身體健康狀況良好 · 學歷大專及以上，教育學、管理學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； · 擁有卓越的溝通技巧與服務意識，擅長處理復雜多變的人際交往； · 熟悉教育培訓流程，具備教務管理與客戶服務經(jīng)驗； · 精通office等辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析與信息管理的能力； · 耐心細致，責任心強，能在高壓環(huán)境下保持高效與專注，為團隊帶來正能量； · 熟悉新媒體平臺運用及ps制圖技術(shù)可作為加分項； · 能接受偶爾出差，服務范圍廣泛，協(xié)同老師到企業(yè)內(nèi)部進行內(nèi)訓； 崗位職責： 1. 負責老客戶維護工作，包括但不限于定期回訪、滿意度調(diào)查等，以微信、電話、重點走訪、新媒體等工具多頻次鏈接客戶與有效溝通。了解客戶新需求。 2. 客戶資料及學員檔案記錄在crm系統(tǒng)，及時更新客戶信息。 3. 負責老客戶培訓需求開發(fā)，提交明確需求信息。 4. 洞察市場，分析數(shù)據(jù)，借鑒同行業(yè)課程和客服優(yōu)勢，優(yōu)化產(chǎn)品與服務。 5. 負責教學服務，確保按照教學計劃流程安排保質(zhì)保量完成工作。 6. 負責學員聯(lián)誼活動策劃和安排，包括但不限于沙龍、推廣課和學員俱樂部活動。 7. 負責協(xié)同團隊編輯制作培訓方案，推文推圖視頻等。 8. 領(lǐng)導交辦的其他事項。 薪酬福利： 【薪資構(gòu)成】：基本工資+崗位津貼+績效工資+過程激勵獎金+年終分紅獎金 ，歡迎有志成就更多企業(yè)的業(yè)務精英來挑戰(zhàn)高薪，充分展現(xiàn)您價值貢獻，體現(xiàn)人生更大價值！ 【工作時間】：朝九晚六，午休1.5小時，彈性工作，一般情況下都是周末雙休。 【公司福利】：五險、節(jié)日福利、年終獎金、10-15天帶薪年假、通訊補貼、項目出差補貼、團隊聚餐等。 【學習機會】：公司線上線下的培訓課程免費向員工開放。有機會參與咨詢項目的全過程學習，還有內(nèi)部實踐培訓學習分享，快速提升您個人專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。 攜手客戶，共繪未來：在重慶商儒，您將成為企業(yè)與客戶間不可或缺的紐帶，運用您的專業(yè)溝通技巧和細致入微的服務，深化與客戶的合作關(guān)系，共同繪制合作雙贏的美好藍圖。在這里，我們重視服務品質(zhì)與客戶滿意度，讓您在無需承擔銷售壓力的環(huán)境中，盡情發(fā)揮您的專業(yè)優(yōu)勢。