職位描述
車輛查勘定損汽車檢測(cè)保險(xiǎn)理賠小汽車
崗位內(nèi)容：
1、出險(xiǎn)事故線索的及時(shí)跟進(jìn)和聯(lián)系，確保客戶回廠
2、事故車輛及時(shí)到達(dá)戰(zhàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶處理事故理賠
3、事故線索的開拓，渠道的開發(fā)和維護(hù)
4、外協(xié)回店客戶車輛的跟進(jìn)，確?？蛻魸M意度和服務(wù)質(zhì)量
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職要求：
1. 兩年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
3.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
工作地點(diǎn)
捷豹路虎4S店(中山長(zhǎng)久世達(dá)店)中山市火炬開發(fā)區(qū)中山六路186號(hào)
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中山市長(zhǎng)久世達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司 中山唯一捷豹路虎品鑒殿堂---中山市長(zhǎng)久世達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司，坐落于中山市中山六路186號(hào)，是捷豹路虎（中國(guó)）授權(quán)經(jīng)營(yíng)，由實(shí)力雄厚的長(zhǎng)久集團(tuán)投資興建，按捷豹路虎全球頂級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造，經(jīng)營(yíng)范圍包括銷售全系進(jìn)口捷豹路虎車型，并提供專業(yè)尊貴的售后服務(wù)。中山長(zhǎng)久世達(dá)超越了傳統(tǒng)的豪華汽車4S體驗(yàn)中心的概念，占地近萬(wàn)平方，氣勢(shì)恢弘。中心集品牌體驗(yàn)、車型展示、新車銷售、售后服務(wù)于一體，以用戶的便捷和尊貴體驗(yàn)為中心，中心內(nèi)設(shè)有室內(nèi)迷你高爾夫練習(xí)場(chǎng)、豪華影院、VIP休閑室等高端免費(fèi)配套服務(wù)。中山長(zhǎng)久世達(dá)集全地形試駕體驗(yàn)、全程無(wú)憂尊享購(gòu)買體驗(yàn)、全心完美交車體驗(yàn)的“三全”購(gòu)車體驗(yàn)為一體，讓所有客戶體會(huì)真正高端的捷豹路虎服務(wù)，為客戶提供超越五星級(jí)水準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施及以客為尊的購(gòu)車環(huán)境，并提供一對(duì)一英倫管家式的專屬售后服務(wù)，通過(guò)快捷、高質(zhì)、高效的高品質(zhì)服務(wù)，讓所有客戶感受到捷豹路虎卓而不群的品牌文化及客戶服務(wù)理念。
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