職位描述
民宿管家
主要內(nèi)容：
1. 入住前：對接預(yù)訂信息，掌握賓客需求與入住目的；協(xié)同布置個性化房間，整理周邊資源并規(guī)劃行程建議。
2. 入住中：快速辦理入住，提供設(shè)施講解；滿足餐飲、維修等生活需求，代訂服務(wù)并規(guī)劃行程；組織主題活動，提升體驗。
3. 退房后：協(xié)助便捷退房，收集反饋記錄偏好；發(fā)送感謝信，回訪VIP賓客維護關(guān)系。
4. 協(xié)作與應(yīng)急：聯(lián)動多部門保障服務(wù)，參與流程優(yōu)化；掌握應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)事件。
5. 核心要求：服務(wù)意識強，溝通協(xié)調(diào)高效，應(yīng)變靈活，熟悉屬地資源，高端場景需外語能力。
要求：
1.年齡與學(xué)歷：22-27歲，大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、空乘服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.形象與氣質(zhì)：身高：165cm及以/,175cm及以上。
陽光開朗、舉止得體，具備親和力（如微笑自然、溝通姿態(tài)放松），符合度假場景的“活力感”或“優(yōu)雅感”定位（如親子度假酒店偏好親和力強的形象，高端度假村偏好端莊氣質(zhì)）。
工作地點
邢臺市-內(nèi)丘縣-南賽鄉(xiāng)上石流河村
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為福投資控股集團有限責(zé)任公司為福投資控股集團有限責(zé)任公司，是一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主線，著力進行產(chǎn)業(yè)鏈整合的投資控股集團，現(xiàn)已初步實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的不斷延伸和拓展；形成了以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭、建筑設(shè)計研究、項目管理、建筑施工、物業(yè)服務(wù)五位一體的全產(chǎn)業(yè)鏈格局；集團旗下的電力服務(wù)公司、石油銷售公司、房產(chǎn)銷售公司、文化旅游公司、國際工程公司等，構(gòu)成了集團發(fā)展的多層次多領(lǐng)域多元化；集團注重整合內(nèi)外部資源、搭建戰(zhàn)略合作平臺、研發(fā)培訓(xùn)前沿技術(shù)、構(gòu)建了專業(yè)化人才網(wǎng)絡(luò)，致力于為客戶提供“平臺+智庫+資本+系統(tǒng)解決方案”的全方位、一站式服務(wù)。為福集團經(jīng)營理念“追求全體員工物質(zhì)和精神的幸福，讓員工得到成長，得到尊重；重視伙伴關(guān)系，以客戶為中心，為社會做出貢獻”。
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