職位描述
售后客服企業(yè)服務
崗位職責：
1.主要負責呼叫中心的運營與管理；
2.改進公司制度和執(zhí)行標準，推動企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標的實現(xiàn)；
3.領導企業(yè)內(nèi)部團隊建設，內(nèi)部管理機制的完善；
4.協(xié)調(diào)各部門之間的關系，保證信息流通暢通；
5.合理配置各部門資源，最大化利用資源；
6.全面主持公司的日常業(yè)務運營，監(jiān)測指標，提升業(yè)務營運效益；
7.負責經(jīng)營管理團隊的建設，協(xié)調(diào)、指導下屬的工作，督促、檢查工作任務的完成；
任職要求：
1.大專及以上學歷，有五年以上經(jīng)營管理經(jīng)驗，40歲以下，進行新項目的運行；
2.擅長團隊建設與激勵； 有組織管理能力，較強的協(xié)調(diào)、運作、決策能力；
3.具有豐富的經(jīng)營管理等方面的知識；
4.具有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力、影響力；
5.優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，具有團隊精神，責任心強，能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。
6.能夠獨立進行新項目籌建運營.
待遇：基本工資+人員寬度+績效獎金+績效提成+年終分紅
職位福利：年底高額分紅、餐補、全勤獎、加班補助、員工旅游、包住、包吃、五險
職位亮點：高利潤分紅；投資分紅；晉升快
工作地點
菏澤牡丹區(qū)大龍網(wǎng)數(shù)學貿(mào)易中心電商物流園大龍網(wǎng)
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職位發(fā)布者
汪海鳳/HR
剛剛活躍立即溝通
河南省長宏通信科技有限公司公司介紹：河南省長宏通信科技有限公司，位于人杰地靈、資源富饒的龍都之鄉(xiāng)河南省濮陽市，成立于2008年，公司注冊資金 5000萬元，公司主營客服中心外包、市場調(diào)研、終端營銷、贏回策反、積分兌換等業(yè)務；涉及通信、咨詢、金融、保險等多個行業(yè)；目前主要從事中國移動呼入和呼出類項目；擁有十余年的呼叫中心項目經(jīng)驗，業(yè)務覆蓋山東、江蘇、重慶、河南、湖北、廣西等10多個省市業(yè)務。各省份合計共有三十三個專業(yè)化職場。公司擁有專業(yè)化的CATI坐席、眾包呼入呼出坐席，共有3000多個坐席，專業(yè)化團隊近2000人，其中大專以上人員占60%以上。公司高薪從深圳、北京等地聘請有經(jīng)驗的人員對員工進行培訓指導，從山東、江蘇等地聘請資深人員實行長期培訓，并派員工到南京、北京等地培訓學習，取得較好的效果。公司專注于：運營商、金融、互聯(lián)網(wǎng)等外包服務。公司始終秉承“正德厚生臻于至善”的核心價值觀，嚴格施行合法規(guī)范、品質至上的管理制度，全面遵循客戶第一的服務態(tài)度，持續(xù)進行科技化和智能化的業(yè)務提升。公司資質： ISO9001質量管理體系認證和ISO27001信息安全管理體系國際標準認證、全網(wǎng)增值業(yè)務許可證、SP證、95碼號資源使用證、1069號碼使用證等。近五年取得的成績：2019年1月以全國第四名綜合評分進入10086平臺，連續(xù)六個月在全國平臺山東業(yè)務中成績排名第一。2020年榮獲中移在線山東分公司“電話營銷最佳合作伙伴獎”“電話營銷突出貢獻獎”“呼入眾包資池最佳支撐獎”。2021年榮獲山東省移動公司“最佳合作伙伴”，榮獲河南省移動公司“最佳新秀獎”。2021年承接山東移動10086呼入挽留項目，成功中標河南省10086呼入項目，山東省呼入業(yè)務連續(xù)5個月、呼出業(yè)務累積8個月獲得綜合評分第一名；山東鴻聯(lián)九八平臺累積2個月獲得全國綜合評分第一名。2022年承接江蘇、重慶等重要省份業(yè)務，并取得“優(yōu)秀合作方銅獎”。濮陽地區(qū)公司地址：一公司：人民路與昆吾路交叉口綠城超市5樓二公司：京開大道與勝利路交叉口東200米路北尚城大廈四樓（面試地址）三公司：濮陽縣育民路南段審計局對過四公司：中原路與長慶路交叉口綠城超市2樓清豐分公司：清豐縣明月水岸小區(qū)南門二樓南樂分公司：南樂縣昌州西路小康村北一排5號三樓面試時間：每天上午8：30-11:30，下午14:00-17:00。其他分公司地址：聊城分公司：冠縣冠宜春路與和平路交叉口東70米一品商務港濟南分公司：濟南市槐蔭區(qū)緯六路21號泉舜大廈中移在線第二中心林州分公司：林州賓館東附樓三層安陽分公司：河南省安陽市文峰區(qū)解放大道279號紫薇大廈九樓菏澤分公司：長城路與西安路交叉口會盟臺主樓一樓徐州分公司：江蘇省新沂市新安街道段家巷111號宏基商廈6樓602面試時間：每天上午8：30-11:30，下午15:00-17:00。聯(lián)系電話： 18339389255 13673024308郵箱：chtxrz@163.com
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