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【任職資格】 1.年齡要求：30-45周歲； 2.統(tǒng)招本科及以上學歷，旅游管理、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先； 3.具備5年及以上酒店從業(yè)工作經(jīng)驗，其中2年及以上星級酒店運營部經(jīng)理經(jīng)驗或3年及以上中端連鎖酒店店長工作經(jīng)驗； 4.熟悉國內(nèi)酒店發(fā)展模式及經(jīng)營與管理系統(tǒng)； 5.具有酒店安全管理經(jīng)驗； 6.具有出色的溝通能力和團隊協(xié)作能力； 7.具有較強執(zhí)行能力及抗壓能力，能出色完成各項任務指標； 8.能接受出差或外派工作安排。 【工作內(nèi)容】 （一）酒店質(zhì)量體系建設 1.負責酒店運營體系服務流程、標準和工作制度的制修訂，持續(xù)提升酒店整體服務水平和管理水平； 2.負責指導、監(jiān)督分店落實各項運營制度及標準，定期組織開展質(zhì)量檢查考核，督促協(xié)調(diào)分店加強店內(nèi)質(zhì)檢工作；對檢查考核中發(fā)現(xiàn)的問題，研究改進措施，為酒店經(jīng)營管理提出建議； 3.關注賓客投訴意見及網(wǎng)評情況，做好信息的收集、反饋、處理，定期開展賓客滿意度評價并進行分析總結。 (二)酒店業(yè)務管理 1.負責公司年度業(yè)務預算的制定、考核、分析，并指導和督促分店完成年度經(jīng)營任務； 2.負責組織實施收益管理，指導分店進行房價調(diào)整，制定節(jié)假日營銷和價格策略。 (三)酒店業(yè)務培訓和考核 1.負責運營相關培訓年度計劃的制定及實施，按照公司統(tǒng)一安排開展業(yè)務培訓指導，協(xié)助分店開展培訓工作； 2.負責分店前廳和客房人員分級考核工作。 （四）酒店安全管理 1.具有酒店安全管理經(jīng)驗，制定酒店切實有效的安全防范工作程序、應急預案，根據(jù)不同時期的工作重點做好應對各種突發(fā)事件的準備工作； 2.完善安全管理規(guī)章制度和檢查制度，及時發(fā)現(xiàn)并排除各種不安全因素。 福利：五險一金、年終獎金、高溫補貼、季度勞保、帶薪培訓、員工午餐、定期體檢、工會活動。