崗位職責(zé):
1.協(xié)助董事長(zhǎng)、總經(jīng)理制定公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃;
2.依據(jù)公司年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo),推動(dòng)公司運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范化;
3.負(fù)責(zé)督導(dǎo)各項(xiàng)目日常工作開(kāi)展,推動(dòng)并監(jiān)測(cè)管理標(biāo)準(zhǔn)的有效實(shí)施,確保公司高效的運(yùn)轉(zhuǎn);
4.負(fù)責(zé)公司質(zhì)檢體系的運(yùn)行及不斷提升,按季度策劃、組織、實(shí)施召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量溝通會(huì)。完善公司管理體系并監(jiān)督運(yùn)行及宣貫;
5.負(fù)責(zé)公司級(jí)客戶滿意度管理,組織推動(dòng)公司級(jí)客戶滿意度調(diào)查,監(jiān)督整改落實(shí);對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評(píng)測(cè)、分析并公示;
6.負(fù)責(zé)公司風(fēng)險(xiǎn)管理,策劃、組織實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防控措施,更新公司風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別庫(kù);督查項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防控措施實(shí)施情況并公示;
7.完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求:
1.年齡:37周歲及以上;
2.學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、工商管理、物業(yè)管理等相關(guān)管理類專業(yè);
3.職稱:中級(jí)以上職稱;
4.工作經(jīng)歷:10年以上大中型物業(yè)企業(yè)(規(guī)模1000人以上)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
5.管理能力:掌握先進(jìn)的管理理念和工具,熟悉國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)及政策,并具備實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
6.素質(zhì)要求:誠(chéng)實(shí)、正直、敬人、敬業(yè);具有全局觀、大局觀、勇?lián)?zé)任;具有自我反思與持續(xù)學(xué)習(xí)能力。
職位福利:
五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期體檢、節(jié)日福利、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、定期團(tuán)建