職位描述
網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)網(wǎng)絡(luò)/信息安全IT服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目中深信服公司產(chǎn)品安裝，調(diào)試，及功能應(yīng)用，主要包括了項(xiàng)目前期溝通、過程中處理、完結(jié)后回訪，提升客戶滿意度;
2. 負(fù)責(zé)公司所有深信服產(chǎn)品針對客戶的售后的電話及現(xiàn)場的技術(shù)咨詢和支持;
3. 協(xié)助市場人員和客戶進(jìn)行技術(shù)交流和解答，包括業(yè)務(wù)需求和技術(shù)實(shí)現(xiàn);
4. 能與客戶進(jìn)行良好的溝通，有效的處理解決客戶提出的疑問;
5. 售后遇到的各種問題能及時找到有效的解決辦法，做好故障統(tǒng)計(jì)，善于從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，能及時反饋問題，提出合理建議;
6. 跟蹤和了解最新的產(chǎn)品動態(tài)、技術(shù)信息，公司新產(chǎn)品的應(yīng)用和掌握，并通過專業(yè)技能認(rèn)證考試，獲取相關(guān)證書。
任職要求：
1. 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生；
2. 熟悉網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，接觸過深信服產(chǎn)品優(yōu)先考慮；
3. 良好的客戶服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通表達(dá)能力；
4. 工作講究效率，細(xì)致認(rèn)真。
職位福利：五險一金、績效獎金、通訊補(bǔ)助、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
廊坊廣陽區(qū)新華路50號萬達(dá)廣場C座1010室
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職位發(fā)布者
王女士/人力資源經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河北信服科技有限公司河北信服科技有限公司成?于 2007年，是?家專業(yè)從事系統(tǒng)集成、?絡(luò)安全、視頻會議、數(shù)據(jù)存儲容災(zāi)、云計(jì)算、弱電安防監(jiān)控、物聯(lián)?、?絡(luò)產(chǎn)品代理銷售的?新技術(shù)企業(yè)，被省科技廳先后認(rèn)定為“科技?巨?”、“科技型中?企業(yè)”。公司具備“ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證”、“ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證”、“ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證”、“ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證”、“ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證”、“CCRC信息系統(tǒng)安全集成服務(wù)認(rèn)證”、“CCRC信息系統(tǒng)安全運(yùn)維服務(wù)認(rèn)證”、“信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力二級”、“河北省安防企業(yè)備案證”等多項(xiàng)?業(yè)資質(zhì)。公司現(xiàn)有員?132?，均為?專以上學(xué)歷。公司擁有??專業(yè)且富有朝?的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，軟件開發(fā)?員 8名，他們都有著?期軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，熟知各種開發(fā)語?以及?型關(guān)系數(shù)據(jù)庫，?絡(luò)?程師 15?，其中 2?擁有 CCNP認(rèn)證證書，3?有 CCNA認(rèn)證證書，4?擁有 CISAW認(rèn)證證書。公司業(yè)務(wù)范圍包括：系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)容災(zāi)備份、?絡(luò)安全、軟件開發(fā)、機(jī)房裝修、安防監(jiān)控。公司成? 14年來，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，客戶遍布?融、電信、政府、教育、企業(yè)等各個?業(yè)，年銷售收?達(dá)到2.1億元，企業(yè)現(xiàn)已發(fā)展成為京津冀地區(qū)極具影響?的安全集成商。公司在創(chuàng)業(yè)的過程中得到了???戶朋友的???持，同時也積累了豐富的安全集成經(jīng)驗(yàn)，從單機(jī)到復(fù)雜?絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與建設(shè)，?型業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)，異種?絡(luò)結(jié)構(gòu)以及基于國際互連?的?上銀?、電?貿(mào)易和虛擬專??的建?。公司結(jié)合實(shí)際情況和各界?戶共同探討，聯(lián)合攻關(guān)，締造了許多成功的范例。我們珍惜每?個與?戶合作的機(jī)會，每?個新合作都意味著?個新的起點(diǎn)。勤奮、敬業(yè)、?強(qiáng)是我們唯?的?作準(zhǔn)則，優(yōu)秀的產(chǎn)品，快捷的服務(wù)，全?的技術(shù)?持是我們成功的基礎(chǔ)。
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