技能要求:
有售后相關(guān)工作經(jīng)驗,能基本看懂電路原理圖,有消防行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用,能適應短期出差
崗位職責
1、產(chǎn)品售中技術(shù)支持工作:
(1)負責針對工程現(xiàn)場各種產(chǎn)品應用環(huán)境與應用方式,在產(chǎn)品規(guī)格書范圍內(nèi)的驗證、實驗及確認工作,確保工程應用的可實施性;
(2) 負責客戶售中產(chǎn)品安裝、調(diào)試及線路鋪設(shè)等方面的工程技術(shù)培訓、指導,現(xiàn)場技術(shù)溝通及工程安裝問題的排解
2、產(chǎn)品售后技術(shù)支持工作:
(1)負責產(chǎn)品售后維修和應用過程中疑難問題的分析及解決;
(2)負責客戶對產(chǎn)品的技術(shù)、質(zhì)量問題的記錄及解答,并統(tǒng)計匯總問題,整理、制定解答標準;
(3)負責售后維修品的整機檢驗的復檢工作,以工藝標準作業(yè)指導書為依據(jù),及時矯正偏差,確保售后機復檢的及時準確性;
(4) 負責每月針對客戶來電、來訪、來信等反映的產(chǎn)品質(zhì)量及設(shè)計問題
職位福利:績效獎金、帶薪年假、免費班車、周末雙休、包吃、包住、不加班