職位描述
應(yīng)屆客戶服務(wù)溝通能力銀行
面向2025屆應(yīng)屆生，銀行招聘遠(yuǎn)程客戶經(jīng)理助理和客戶服務(wù)崗。
非勞務(wù)派遣?。?！
工作地點(diǎn)：深圳！！！
面試地點(diǎn)：武漢！?。〗y(tǒng)一在武漢安排面試。
【公司優(yōu)勢(shì)】
1、周末雙休、中午2個(gè)小時(shí)休息制、加班少、法定節(jié)假日；
2、免費(fèi)班車；
3、五險(xiǎn)一金+各類補(bǔ)貼+完善的帶薪年假+節(jié)日福利+季度福利+年終獎(jiǎng)；
4、年度體檢；
5、一對(duì)一導(dǎo)師帶教；
6、五險(xiǎn)一金+完善的健康保障體系；
7、豐富的員工活動(dòng)。
一、遠(yuǎn)程客戶經(jīng)理助理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)運(yùn)用數(shù)字化平臺(tái)，通過(guò)多媒體交互，在線上為招商銀行客戶提供綜合金融服務(wù)方案，以客戶為中心，打造最佳客戶服務(wù)體驗(yàn)；
2、負(fù)責(zé)端到端落地線上經(jīng)營(yíng)策略，完成標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)動(dòng)作，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)，并做好客戶的陪伴經(jīng)營(yíng)；
3、負(fù)責(zé)了解線上經(jīng)營(yíng)客戶資產(chǎn)配置狀況及投資屬性，挖掘客戶需求，為客戶提供各類金融產(chǎn)品的甄選與配置建議。
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷（公辦院校），專業(yè)不限，經(jīng)濟(jì)、金融類專業(yè)優(yōu)先；
2、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的溝通能力、抗壓能力和學(xué)習(xí)能力，邏輯思維清晰，善于思考。
薪資待遇：稅前綜合年薪在16-17w/年
二、客戶服務(wù)崗
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)電話、APP、同屏等線上方式為招商銀行高價(jià)值客戶提供零售業(yè)務(wù)咨詢與業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)，為客戶提供陪伴式的遠(yuǎn)程綜合金融一站式服務(wù)；
2、受理客戶投訴及表?yè)P(yáng)，處理客戶疑難問(wèn)題，收集和傳遞客戶意見及建議，挖掘客戶價(jià)值與需求，做好總分行服務(wù)協(xié)同工作。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷（公辦院校），專業(yè)不限，經(jīng)濟(jì)、金融類專業(yè)優(yōu)先；
2、具有服務(wù)客戶的意愿和熱情，能認(rèn)真傾聽客戶需求，耐心解決問(wèn)題。
薪資待遇：稅前綜合年薪在11-12w/年
工作地點(diǎn)
武漢洪山區(qū)國(guó)際企業(yè)中心二期國(guó)際企業(yè)中心二期-1棟
入職公司信息
- 入職公司: 上實(shí)環(huán)境控股(武漢)有限公司
- 公司地址: 武漢洪山區(qū)湖北省武漢市洪山區(qū)光谷大道國(guó)際企業(yè)中心2期國(guó)際企業(yè)中心二期-1棟1棟1號(hào)
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
譚女士/HR
立即溝通
武漢神舟人力資源開發(fā)服務(wù)有限公司武漢神舟人力資源開發(fā)服務(wù)有限公司成立于2007年，座落于近代工業(yè)發(fā)源地，現(xiàn)代汽車研發(fā)之都，琴臺(tái)撫弦遇知音，人文和諧譽(yù)兩江的武漢市漢陽(yáng)區(qū)。公司具有武漢市人社局批準(zhǔn)核發(fā)的《人力資源服務(wù)許可證》和《勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證》的專業(yè)人力資源服務(wù)公司。主營(yíng)業(yè)務(wù)為勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包、建筑勞務(wù)分包、中高端人才尋訪（獵頭）、招聘、培訓(xùn)、薪稅服務(wù)、人力資源管理咨詢服務(wù)、新業(yè)態(tài)行業(yè)服務(wù)等。旗下有4個(gè)子公司：湖北申厚建筑工程有限公司、湖北智慧油企人力資源服務(wù)有限公司、武漢匯君人力資源服務(wù)有限公司、武漢淳捷后勤管理有限公司；2個(gè)分公司：武漢神舟人力大悟分公司、武漢神舟人力婺源分公司。公司決策層均曾在國(guó)有大型企業(yè)任職高管，公司管理團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有高級(jí)人力資源師5人；注冊(cè)會(huì)計(jì)師1人。公司現(xiàn)主要服務(wù)于國(guó)有大型、中型企業(yè)道橋設(shè)計(jì)施工、建筑設(shè)計(jì)施工、市政工程設(shè)計(jì)施工、園林設(shè)計(jì)施工、地質(zhì)勘察、交通運(yùn)輸、材料、教育、水務(wù)、電信、化工、商業(yè)、物流、航空信息、石油能源等行業(yè)。省、市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨公司檢查指導(dǎo)工作，對(duì)公司的發(fā)展寄予了深切的關(guān)懷和厚望。 2016年至2020年公司連續(xù)五年被湖北省人社廳評(píng)為“湖北省人力資源誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”；被武漢市人社局評(píng)為“武漢市星級(jí)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”、“職業(yè)中介機(jī)構(gòu)誠(chéng)信服務(wù)A級(jí)單位”、“武漢市人力資源服務(wù)誠(chéng)信示范機(jī)構(gòu)”。公司總經(jīng)理孫蓮珍女士，2020年獲得武漢市人社局“市人力資源服務(wù)業(yè)領(lǐng)軍人才”殊榮。不忘初心，牢記使命。公司將打造一流的管理團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)電商平臺(tái)和信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)從“人力資源服務(wù)商”到“人力資源方案解決商”的轉(zhuǎn)變；實(shí)現(xiàn)從“單一的服務(wù)”到“全方位拓展”的多輪驅(qū)動(dòng)，為企業(yè)和社會(huì)服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。武漢神舟人力資源開發(fā)服務(wù)有限公司地址：湖北省武漢市漢陽(yáng)區(qū)陽(yáng)新路世茂W+商業(yè)街2-1-4F電話：027-84648180/83330595郵箱：whszrl_hr@163.com微信公眾號(hào)：武漢神舟人力資源
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