職位描述
物業(yè)管理
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)管家客服團(tuán)隊(duì)的日常管理與指導(dǎo)
2. 確保服務(wù)質(zhì)量，處理客戶(hù)咨詢(xún)與投訴
3. 優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程，提升服務(wù)效率
4.確保收繳指標(biāo)完成
任職要求：
1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
2. 能夠高效地解決問(wèn)題，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
3. 具有持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的能力
工作地點(diǎn)
青島市-黃島區(qū)-水城路183號(hào)
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職位發(fā)布者
宋女士/人事經(jīng)理
立即溝通
北京萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司青島分公司
公司簡(jiǎn)介：萬(wàn)科物業(yè)是萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司下屬控股子公司，成立于1990年。作為中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的領(lǐng)跑者，萬(wàn)科物業(yè)致力于讓更多用戶(hù)體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)之美好，圍繞業(yè)主不動(dòng)產(chǎn)保值增值提供全生命周期服務(wù)，業(yè)務(wù)布局涵蓋住宅物業(yè)服務(wù)、商企物業(yè)服務(wù)、開(kāi)發(fā)商前介服務(wù)、社區(qū)資產(chǎn)服務(wù)、智能科技服務(wù)和社區(qū)生活服務(wù)六大業(yè)務(wù)板塊。截至2018年12月底，萬(wàn)科物業(yè)已布局中國(guó)83個(gè)最具發(fā)展?jié)摿Φ拇笾谐鞘?，合同?xiàng)目共計(jì)2482個(gè)，其中住宅項(xiàng)目1971個(gè)，商企項(xiàng)目511個(gè)，合同面積突破5.3億平方米，服務(wù)480萬(wàn)戶(hù)家庭，超1584萬(wàn)人口，在職員工人數(shù)超8萬(wàn)名。萬(wàn)科物業(yè)始終堅(jiān)持安心、參與、信任、共生的核心價(jià)值觀，持續(xù)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，讓更多用戶(hù)體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)之美好。企業(yè)網(wǎng)址：http://www.vanke.com企業(yè)微博：http://weibo.com/qingdaovankeproperty公司地址：青島市城陽(yáng)區(qū)長(zhǎng)城路89號(hào)國(guó)家廣告產(chǎn)業(yè)園22號(hào)樓5樓萬(wàn)科物業(yè)
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