崗位職責(zé):
1.接聽售后電話并記錄來電,明確需求信息并遞交給服務(wù)顧問
2.聯(lián)系保險及車間活動客戶,協(xié)助邀約客戶進(jìn)店
3.記錄當(dāng)日客戶進(jìn)店信息形成報表文件
4.協(xié)助服務(wù)顧問接待,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作
任職要求:
1.熟練操作Excel、Word等辦常用公軟件,汽車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
2.精神面貌良好,儀表端莊,具有高度的客戶服務(wù)意識
3.良好的溝通能力,積極主動,應(yīng)對緊急事件的應(yīng)變能力
4.能夠理解并發(fā)揚保時捷的品牌理念、形象和特點
職位福利:地鐵8號線直達(dá)、包吃、轉(zhuǎn)正后繳納五險一金、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、、節(jié)日福利等