職位描述:
廣州市紅遍天商貿(mào)有限公司
工作地址:廣州市荔灣區(qū)十三行路13-1號
崗位職責(zé):
1、客戶日常來訪接待,反饋事項的跟進(jìn);
2、建立收樓業(yè)戶/租戶檔案,業(yè)戶資料收集及定期更新工作;
3、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作,業(yè)戶投訴處理及跟進(jìn);解答業(yè)主提出的有關(guān)房產(chǎn)管理和物業(yè)管理業(yè)務(wù)咨詢。
4、負(fù)責(zé)做好交收樓、業(yè)主裝修巡查、入住等工作,并根據(jù)部門工作計劃完成工作及記錄;
5、所管區(qū)域內(nèi)的客戶滿意度結(jié)果、收繳率達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),并制定相應(yīng)的催收計劃;
6、收繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及各項規(guī)定費(fèi)用,采取措施對拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行追繳;
7、安排房屋保養(yǎng)、維修任務(wù)、驗收修繕質(zhì)量;
8、完成區(qū)域內(nèi)常規(guī)物業(yè)管理的各項工作任務(wù)。
任職要求:
1、25歲-35歲,大專及以上學(xué)歷,需有從事相關(guān)工作一年以上的經(jīng)驗;
2、有豐富專業(yè)市場從業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
3、能熟練運(yùn)用PPT、Excel、Word等辦公軟件;
4、形象氣質(zhì)良好,親和力佳,善于溝通,責(zé)任心強(qiáng)。
5、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
工作地點(diǎn):廣州市荔灣區(qū)十三行路13號之一。有意應(yīng)聘者請準(zhǔn)備好個人相關(guān)資料親臨我司面試。(具體薪資面議)