崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目售后工作,包含但不限于硬件維保維修、更新更換、系統(tǒng)調(diào)試、軟硬件升級(jí)等;
2.及時(shí)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)解決客戶出現(xiàn)的問題,達(dá)到客戶滿意;
3.與客戶溝通備品使用情況或備件采購(gòu)等事宜;
4.及時(shí)收集及反饋客戶意見或需求。
崗位要求:
1.熟悉LED大屏幕維修及更換、熟悉監(jiān)控設(shè)備、門禁、分布式坐席、無(wú)紙化辦公等智能化產(chǎn)品的維修與維護(hù);
2.懂弱電相關(guān)知識(shí),有良好的問題排除能力和動(dòng)手能力;
3.優(yōu)秀的溝通能力和抗壓能力;
4.服從公司任務(wù)調(diào)配及工作安排;