崗位職責(zé):
1、定期完成量化的工作任務(wù)及要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的區(qū)域和任務(wù);
2、做好售出產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試等工作;
3、做好安裝、售后、調(diào)試記錄,包含但不限于產(chǎn)品信息、用戶詳細(xì)的使用信息及相關(guān)信息;
4、對(duì)所售出的產(chǎn)品(標(biāo)準(zhǔn)及非校準(zhǔn)化)進(jìn)行售后服務(wù)和維修,在指定售后周期內(nèi)相應(yīng)客戶的服務(wù)需求,及時(shí)達(dá)到客戶地點(diǎn)并快速解決故障;
5、服務(wù)工程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員,并做好記錄;
6、認(rèn)真填寫《售后報(bào)告單》,所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份;
7、服從領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性工作安排。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,英語(yǔ)四級(jí)以上水平,機(jī)械相關(guān)專業(yè);
2、1年及以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、吃苦耐勞、具有親和力,動(dòng)手能力強(qiáng);
4、接受不定時(shí)工作制,應(yīng)客戶要求可隨時(shí)到一線現(xiàn)場(chǎng)解決問題。
雙休、五險(xiǎn)、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助