崗位職責:
1、負責物業(yè)項目的全面工作管理,對各端口工作直接負責;
2、負責項目年度及月度財務收支預算和控制,對項目年度經營責任指標負責;
3、負責項目物業(yè)費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;
4、負責制訂項目工作目標和計劃,根據公司績效考核制度,完成項目人員的績效考核;
5、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關系,定期對項目業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪;
6、對外與政府部門建立良好的公共關系等,維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系。
任職要求:
1、25-40歲,大專及以上學歷;
2、2年以上住宅物業(yè)項目管理經驗;
3、具備較強的服務意識及溝通協調能力,有處理客戶投訴及突發(fā)事件應變能力。
福利:五險一金、年終獎、車補、通訊補貼、年度體檢、員工生日津貼等。
工作地點:漳州、福州、龍巖、莆田