崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面工作管理,對各端口工作直接負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制,對項(xiàng)目年度經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;
4、負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目工作目標(biāo)和計(jì)劃,根據(jù)公司績效考核制度,完成項(xiàng)目人員的績效考核;
5、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系,定期對項(xiàng)目業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪;
6、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系。
任職要求:
1、25-40歲,大專及以上學(xué)歷;
2、2年以上住宅物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識及溝通協(xié)調(diào)能力,有處理客戶投訴及突發(fā)事件應(yīng)變能力。
福利:五險一金、年終獎、車補(bǔ)、通訊補(bǔ)貼、年度體檢、員工生日津貼等。
工作地點(diǎn):漳州、福州、龍巖、莆田