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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)客戶的投訴處理與跟進(jìn)工作。 2. 負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)客戶的合理要求處理，將信息及時(shí)報(bào)告、傳遞至各相關(guān)部門。 3. 熟悉擔(dān)當(dāng)客戶的產(chǎn)品、了解基本生產(chǎn)流程、明確關(guān)于產(chǎn)品相關(guān)要求事項(xiàng)。 4. 編制納期管理表以掌控?fù)?dān)當(dāng)客戶的訂單交期、有序整理歸檔訂單文件。 5. 生產(chǎn)過程中跟蹤訂單的具體生產(chǎn)進(jìn)度，負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)絡(luò)。 6. 負(fù)責(zé)貨物出貨交期的確認(rèn)、通知與安排。 7. 制作對(duì)帳單每月與客戶對(duì)帳、通知財(cái)務(wù)及時(shí)開票，及時(shí)催收貨款。 8. 負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 9. 遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機(jī)密。 10.能適當(dāng)短期出差。 任職要求：此條件為必須滿足：英語四級(jí)以上，聽說寫熟練， 大專及以上學(xué)歷、有營(yíng)銷、國(guó)際貨代等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可 薪資面議