職責(zé)描述
1、負(fù)責(zé)完成售后部經(jīng)營目標(biāo)、計劃,及各項銷售指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)售后前臺日常工作;
3、負(fù)責(zé)整理客戶資料、建立客戶檔案;
4、負(fù)責(zé)對客戶的咨詢解答與投訴處理;
5、嚴(yán)格按照5s標(biāo)準(zhǔn),確保工作場所的清潔;
6、業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表填制、報送;
7、順利開展學(xué)習(xí)工作;
8、認(rèn)真執(zhí)行公司的管理制度,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)并提供切實(shí)可行的建議或意見;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
任職要求:
1、??疲ê┮陨蠈W(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè);
2、至少1年以上汽車4s店售后服務(wù)顧問工作經(jīng)驗。
3、形象氣質(zhì)佳,工作態(tài)度認(rèn)真;