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崗位職責(zé) 1.戰(zhàn)略管理 ?根據(jù)集團(tuán)的質(zhì)量技術(shù)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)則，制定并實施符合本機(jī)構(gòu)的質(zhì)量技術(shù)發(fā)展規(guī)劃 ?建立符合國際標(biāo)準(zhǔn)的全面質(zhì)量管理體系 ?制定團(tuán)隊技術(shù)能力的提升計劃 ?推動質(zhì)量文化建設(shè)，提升全員質(zhì)量意識 2.質(zhì)量管理與監(jiān)督 ?負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立、實施與持續(xù)改進(jìn)；統(tǒng)籌組織內(nèi)部和外部審核。 ?優(yōu)化檢驗業(yè)務(wù)流程和質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量風(fēng)險評估和預(yù)警機(jī)制。 ?利用數(shù)字化、AI等技術(shù)與質(zhì)量管理融合，推動數(shù)字化質(zhì)量管理平臺建設(shè)，提升質(zhì)量管理效能。 ?監(jiān)督檢驗過程質(zhì)量，組織質(zhì)量異常調(diào)查和處理 3.客戶與市場 ?維護(hù)重點客戶關(guān)系，協(xié)助商務(wù)制定客戶供應(yīng)鏈質(zhì)量管理解決方案。 ?參與重點客戶會談，解讀客戶標(biāo)準(zhǔn)，并轉(zhuǎn)化實施落地 ?參與國際業(yè)務(wù)拓展和技術(shù)合作，或相關(guān)行業(yè)高峰論壇 4.投訴處理 ?建立客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制，制定分級處理標(biāo)準(zhǔn) ?建立投訴案例庫，每月組織典型案例復(fù)盤會， ?設(shè)計"投訴-分析-改進(jìn)-驗證"的閉環(huán)管理系統(tǒng) 5.團(tuán)隊建設(shè) ?組建高素質(zhì)的質(zhì)量管理團(tuán)隊 ?制定人才培養(yǎng)和發(fā)展計劃，建立有效的績效考核機(jī)制 任職要求： ?學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷（985/211），理工科相關(guān)專業(yè)，如電子電器、紡織工程、輕工技術(shù)等 ?工作經(jīng)驗： o8年以上電子電器/紡織服裝/輕工行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗，3年以上外資或跨國企業(yè)部門總及以上管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮； o熟悉質(zhì)量管理體系（ISO9000/ISO17020）以及常用的質(zhì)量管理工具 o具備供應(yīng)鏈質(zhì)量管理經(jīng)驗 o具備國際商務(wù)談判經(jīng)驗 o具備團(tuán)隊管理和跨部門協(xié)調(diào)能力 o優(yōu)秀的分析問題和解決問題能力 o具有相關(guān)的質(zhì)量信息化和數(shù)字化建設(shè)經(jīng)驗 ?證書要求： oISO 9001內(nèi)審員證書（必須） o質(zhì)量相關(guān)培訓(xùn)證書（優(yōu)先） ?語言能力：英語讀寫及口語流利，能撰寫商務(wù)談判技術(shù)方案