職位描述
保險(xiǎn)
崗位內(nèi)容：
1. 針對(duì)客戶提出的售后問(wèn)題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見(jiàn)。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過(guò)電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護(hù)公司口碑，及時(shí)處理客戶投訴，為公司樹(shù)立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問(wèn)題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。
工作地點(diǎn)
漢中漢臺(tái)區(qū)南團(tuán)結(jié)街濱江佳園西門(mén)
相似職位
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中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司漢中中心支公司 - 售后客服專員2000-4000元
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職位發(fā)布者
陳先生/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司漢中中心支公司
中國(guó)太平保險(xiǎn)公司一家國(guó)企三地上市公司，壽險(xiǎn)，財(cái)險(xiǎn)，養(yǎng)老，資產(chǎn)管理公司，公司用太保養(yǎng)老家園，細(xì)胞凍存回輸，太保藍(lán)本服務(wù)，家族信托資產(chǎn)管理，擁有自己太保醫(yī)院，全國(guó)400各城市，2800公立醫(yī)院，解決客戶問(wèn)題。
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