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更新于 6月4日

汽車(chē)售后服務(wù)總監(jiān)

7000-10000元

職位描述

4S店汽車(chē)廠(chǎng)家
工作地點(diǎn): ● 襄陽(yáng)新星德勝(比亞迪王朝)鉆石大道4S店 ● 襄陽(yáng)福盛迪(比亞迪海洋)深圳工業(yè)園4S店 ● 襄陽(yáng)盟盛聚福(比亞迪海洋)襄城新能源汽車(chē)公園4S店 ● 襄陽(yáng)盟盛匯興(比亞迪王朝)襄城新能源汽車(chē)公園城展店 ● 襄陽(yáng)澤興(比亞迪海洋)樊城天元四季城商超店 以上崗位,一經(jīng)錄用,集團(tuán)根據(jù)實(shí)際情況,統(tǒng)籌安排入職地點(diǎn)。
崗位職責(zé):
1.全面主持售后管理工作,達(dá)成集團(tuán)下達(dá)的售后經(jīng)營(yíng)任務(wù)及各項(xiàng)KPI。 2.制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃.完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行。 3.售后團(tuán)隊(duì)組建.人員評(píng)估,績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施。 4.售后培訓(xùn)計(jì)劃制定.實(shí)施,不斷提升售后人員效率。 5.廠(chǎng)家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,及時(shí)處理客戶(hù)投訴,確保獲取廠(chǎng)家傭金利益最大化。 6.及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動(dòng)并推進(jìn)實(shí)施。 7.執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部.事業(yè)部布署的其他工作。 任職資格 1.汽車(chē)機(jī)械或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷; 2.有5年以上汽車(chē)維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年同等崗位經(jīng)驗(yàn); 3.熟悉國(guó)家汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)以及豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)和汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn); 4.具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn).較強(qiáng)的文學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力.溝通協(xié)調(diào)能力.培訓(xùn)能力.應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力; 5.熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng).汽車(chē)維修管理軟件; 6.有駕駛證并熟練駕駛; 7.有4S店或一線(xiàn)品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

襄州區(qū)比亞迪汽車(chē)王朝網(wǎng)(襄陽(yáng)新星德勝4S店)僅為面試地點(diǎn),工作地點(diǎn)就近分配

職位發(fā)布者

吳女士/人力總監(jiān)

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襄陽(yáng)盟盛汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
襄陽(yáng)盟盛汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2009年3月,公司總資本3000萬(wàn)元,公司現(xiàn)有員工180余人;公司主要從事汽車(chē)銷(xiāo)售維修服務(wù)、機(jī)電技術(shù)開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù);公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋襄陽(yáng)地區(qū)6縣市,目前年銷(xiāo)售整車(chē)800余臺(tái),銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)到1億元,上繳稅金近100萬(wàn)元。公司秉承“合作共享、聯(lián)盟至盛”、“團(tuán)隊(duì)合作、共享未來(lái)”、“信用第一、效率至上”的經(jīng)營(yíng)理念,公司嚴(yán)格按照“產(chǎn)權(quán)清晰、治理規(guī)范、管理科學(xué)、機(jī)制靈活”的原則來(lái)治理和運(yùn)作,形成了股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層之間的激勵(lì)約束和制衡機(jī)制。公司將繼續(xù)充分發(fā)揮自身在人才、體制等方面的優(yōu)勢(shì),努力把自己打造成一個(gè)人才素質(zhì)高、管理先進(jìn)、盈利能力強(qiáng)的國(guó)內(nèi)一流的汽車(chē)貿(mào)易服務(wù)企業(yè)。在發(fā)展過(guò)程中,公司在抓住戰(zhàn)略要素的同時(shí),也將繼續(xù)發(fā)揮現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì),通過(guò)股份受讓?zhuān)腺Y合作等多種形式實(shí)行低成本擴(kuò)張,力爭(zhēng)通過(guò)3年時(shí)間實(shí)現(xiàn)2億元的銷(xiāo)售規(guī)模,年產(chǎn)生利稅2000萬(wàn)元。
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