崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司海運(yùn)集拼業(yè)務(wù)及專線業(yè)務(wù)的海外港后客服工作,跟蹤清關(guān)及派送妥投情況;
2. 與公司海外代理溝通,協(xié)調(diào)解決在目的港清關(guān)及派送環(huán)節(jié)的各種日常操作問題處理查件及投訴;
3. 每月統(tǒng)計(jì)專線貨量,通過數(shù)據(jù)分析不斷提升整體時(shí)效、妥投率,提升服務(wù)水平;
4. 不定時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情變化優(yōu)化同代理合作條款及工作流程。
5. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性、階段性工作。
任職要求:
1. ??埔陨蠈W(xué)歷,物流、商務(wù)英語、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 熟悉進(jìn)出口物流流程、有海運(yùn)或者空運(yùn)操作、客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3. 大學(xué)英語四級(jí),能與國(guó)外代理進(jìn)行郵件以及語言溝通;
4. 認(rèn)真負(fù)責(zé),思維敏捷,有開拓精神;
5. 優(yōu)秀應(yīng)屆生畢業(yè)生或者有意向從事國(guó)際物流行業(yè)者即可。